簡單錯誤!近2萬元轉入陌生人賬戶

日期: 2021-12-05
新聞主題: 多倫多,安省,魁省,渥太華,蒙特利爾,魁北克

來源: 加西網

(加西網綜合)一名安省男子表示,他試圖在他的兩個銀行賬戶之間轉賬時,犯了一個“簡單的錯誤”,結果損失了19,000 元,幾個月來他一直在努力追回這筆錢 。



安省米爾頓 男子Guardado 說,他剛剛購買了一套新房,並在 9 月份試圖將錢從他的蒙特利爾銀行 (BMO) 賬戶轉入他的 CIBC 賬戶,以便他可以支付首付。

他說他打電話給 BMO 安排電匯(wire transfer),認為這是將資金轉移到 CIBC 的最簡單方法。

Guardado 說,他在 CIBC 有兩個銀行賬戶,一個用於個人儲蓄,一個用於商業。他正試圖將錢轉入儲蓄賬戶。

他說,在進行轉賬時,他正確讀出了自己的CIBC儲蓄賬戶號碼,但錯誤地給出了銀行代碼(transit number)。

五位數的銀行代碼可幫助銀行識別匯款到哪個分行。

他說,這個錯誤導致 Guardado 的錢被發送到陌生人的 CIBC 賬戶。



Guardado說,他注意到錢沒有進入他的 CIBC 賬戶。

“所以那天我回到家,我開始查看我的電腦,然後我意識到我提供了錯誤的銀行代碼。”

他立即打電話給 BMO銀行,銀行告訴他將展開調查。盡管每隔幾天就打電話給銀行了解最新情況,但他花了五個星期才得到答復。

Guardado 說,他被告知他的 19,000 元已存入其他人的賬戶,而這個人已將其取走。

他說,BMO 和 CIBC 都告訴他,無法再采取任何措施來取回他的錢。

“我簡直不敢相信我犯了這個錯誤,”他也報了警,但也被告知因為是他自己進行轉帳,這不被視為欺詐,因此他們對此無能為力,沒有什麼需要調查的。
Guardado 說,雖然他完全承認錯誤是他的錯,但他不明白為什麼銀行不能幫助他快速將錢追回來。

“這只是一個簡單的錯誤,我的錢到了別人的賬戶。”

他說,因為損失了這筆錢,他沒有選擇,只能中止購買新屋交易。

在CTV聯系了兩家銀行後,他接到銀行的電話,告訴他會把19,000元轉回他的賬戶。

CIBC 發言人 Trish Tervit 周六證實,他們已經幫 Guardado 解決了這個問題。

Tervit 補充說:“重要的是,在金融機構之間轉移資金時,匯款人要確保收款人帳號正確無誤,因為轉移的資金可能難以收回。”

Guardado 說 CIBC 告訴他這是一種“特殊的情況”,正在一次性解決。

與此同時,BMO 的一位發言人表示,他們與 Guardado 進行了“良好的對話”,但出於隱私原因無法進一步置評。

雖然對於 Guardado 來說,為期兩個月的壓力已經結束,但他表示,銀行在人們犯錯誤時,應該有更好的系統來解決問題。


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