网购狂欢后谁买单 看准商机好赚钱

日期: 2021-05-12
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来源: 加西网

(加西网综合)据CBC News报道,近年来电商发展迅速,网购越来越普遍,尤其是疫情期间,更多的消费者选择网上购物。但是,有没有想过退回去的网购商品去了哪里?商家会怎么处理?

去年10月,加拿大广播公司(CBC)Marketplace节目组曾做个一项调查,结果显示许多退货商品,并没有像消费者认为的那样返回到仓库后再出售给下一个客户,而是大量退回商品或是被甩卖给旧货商、或是被集中销毁,甚至直接丢进垃圾填埋场。由此引发的浪费和环保的问题也开始受到越来越多的关注。

一家名为Krazy Binz的专门出售网购退货商品的新型零售商店应运而生。



Krazy Binz是一家专门出售网购退货商品的清仓甩货连锁零售商店,给那些被消费者退货、积压的商品或已经打开原包装的商品第二次生命,已在美国市场运营多年,今年2月进入加拿大市场,目前已在安省和阿尔伯塔省开设了多家分店。


图源:卡尔加里Krazy Binz商店(Tracy Fuller/CBC)

Krazy Binz的总经理Nora Mousa介绍说,我们的商品来自不同的零售商或供应商,我们收到货后,将所有商品进行分类,放在一个个大箱子中供顾客挑选,商品种类繁多,从电视机、笔记本电脑、电视游戏机(Playstations)、厨房水槽到首饰等,应有尽有,售价每天不同,每周三会定期补充库存。


图源:Krazy Binz卡尔加里商店出售的商品,顾客只需支付标注价格的30%即可。Tracy Fuller/CBC

由于每周三都会进新货,周四的商品售价最高,25加元一件,在随后的六天中逐日降价,每周一每件售价$3元的,到了周三所有商品只售$1元,直到周四又开始新一轮的价格循环。



剩下的商品有的捐赠、回收产品或打包成每袋有几百件大小商品的“盲盒”以15元的价格出售。
 
Krazy Binz这样的网购退货商品清仓甩货商店,与大型专卖店和大型在线零售商共生,希望避免将物品运往垃圾填埋场,造成不必要的浪费。

而且,Krazy Binz进入加拿大市场后受到消费者的欢迎,商店门口经常出现排队的情况。为了在疫情期间保证顾客的健康安全,以及遵循保持社交距离的防疫规定,Krazy Binz商店将顾客在店内选货的时间限制为半个小时。

零售分析师Farla Efros表示,普通商店不同,像亚马逊这样的电商没有基础设施或资源来处理退货。事实上,大量的退货不仅困扰亚马逊,而是几乎所有电商都面临同样问题。


图源:在对亚马逊退货的调查中发现,大部分商品没有再重新出售。 Norm Arnold / CBC

电商用各种方式鼓励客户购买超出其需求的商品,放任他们退还不想要的商品,结果是对环境和经济产生了严重的后果。对所有电商来说,有效地处理产品退货非常困难且昂贵。如果所有退货的一半仍然可以作为新货出售,那是幸运的,大量退货商品被送往清仓甩货公司处理、或者是走翻新出售的途径、或者是被当作废品回收、再或者是直接被送进垃圾场。

Krazy Binz计划将在加拿大多个省份开设分店。

REF:https://www.cbc.ca/radio/costofliving/why-that-two-year-o...





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