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潛規則: 在加拿大給小費這些潛規則要了解

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  很多人來到加拿大都免不了面對各種各樣的culture shock,其中給小費就是讓人頭疼的一項。這在我們國家的文化和消費習慣當中是沒有的,但在西方卻是習以為常的一件事,加拿大也不例外,很多場合不給小費會被認為是非常失禮的行為。


  小費起源於18世紀的英國,當時酒店的飯桌中間常常擺著寫有:to insure prompt service(保證服務迅速)的碗。顧客將零錢放入碗中,將會得到招待人員迅速而周到的服務。把上面幾個英文單詞的頭一個字母聯起來就成了tips。這種充滿儀式感的習慣經歐洲移民被帶到了北美大陸,也成為這裡人們日常生活當中約定俗成的慣例。

  


  然而到底哪些情況下需要給小費?給多少?怎麼給?這裡面是有規律和套路的,下面就讓我們來了解一下。

  在北美的各種服務業場合,如果你接受了別人對你的服務和人力上的幫助,大多情況下你是應當付與對方小費的。小費是對所獲取的服務和幫助的一種有償感謝,在北美大部分服務人員的底薪非常低,小費不僅是對她們服務的鼓勵也是對方賴以生活的基礎。

  小費數額一般分為兩種,根據總消費額百分比決定的小費和定額小費。在加拿大大部分場合比較常見的比例是消費金額的15%-20%。那麼具體到各類服務,小費是如何給的呢?

  1、餐廳

  在餐廳吃飯給小費,這個毋庸置疑,畢竟服務員為你提供了點餐、上菜和倒水的服務。小費的比例視你對對方服務的滿意程度而定,北美目前人們普遍接受的比例是15%-20%,如果對方的服務特別周到也可以多給一些,另外一些高檔的餐廳,讓服務員幫你開瓶名酒,或是策劃了一些浪漫驚喜一類的,就索性慷慨一些吧!

  如果服務人員的服務很差,還需要給小費嗎?理論上你當然有權給很低的小費或者不給小費,甚至你還可以找餐廳經理投訴或溝通。但是由於如今的社會的普遍風氣是小費已經被當做一種義務而不是自由。有些地方甚至出現了顧客給小費比例不夠,被強行補足金額的情況,著實令人尷尬。遇到這種情況是理論到底還是選擇息事寧人當然就看你自己了。


  此外麥當勞這類快餐店就不需要你給小費,畢竟這需要客人自己去款台點餐並取餐。

  2、酒店旅館

  要說哪裡小費陷阱最多,那一定是酒店,一進酒店,如果有一個帥氣的門童熱心為你開車門、提行李、還幫你停車,千萬不要以為這是酒店的專屬服務,這些服務都是需要付出錢的代價,另外客房打掃這件很正常的事情,白天你們出門游玩的時候,客房的服務員已經幫你把房間收拾整齊,一次性用具換新。一般情況都是在離開酒店時把小費放在床頭櫃或枕邊,收拾房間時Housekeeping會自動拿走。還有就是送餐服務也需要支付一定數額的小費。這些服務通常需要付2—5元加幣小費。


  3、交通服務

  在加拿大,打Taxi的時候,除了要付基本車費之外,也需要額外付給出租車司機小費。而且加拿大的出租車司機還有一個特殊的提醒給小費的方法,那就聊天,沒錯就是聊天,一般看到中國人,出租車司機會用蹩腳的中文和你打招呼,打車給小費的標准一般是10%-20%,但是如果你要去一個非常偏僻的地方,你就需要稍微多付一些小費,因為畢竟把你送到那之後他很難在附近找到其他乘客了。

  另外機場的巴士是不需要付小費的,但是如果司機幫你拿行李。你可以付一到二加幣的小費。

  4、酒吧

  出入加拿大酒吧也需要付小費,除了需要給你服務的人付小費,調酒師的小費也千萬別忘,而且你去到加拿大後,你會發現,你和調酒師聊天時,他會目光不停地望向吧台的零錢罐,這就是提醒你付小費的舉動。當然酒吧是一個自由的地方,沒有固定的小費額,但是一般會給消費額的10—20%,吧台會放置一兩個Tips小罐,如果你對你的調酒師的服務感到滿意,與他們的聊天也很開心,那麼就往罐裡扔一些Tips。也有些豪爽的客人會大方地丟下一句“Keep the change”(不用找零啦!),也是付小費的一種方式。
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    共有 3 人參與評論    (其它新聞評論)
    評論1 游客 [孫.香.國.能] 2020-01-07 20:41
    加拿大的服務人員都有不低的最低工資,還要像美國一樣付15%-20%嗎?真會扯。
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