每年2萬人自殺籠罩這國職場　難以"活著離職"

2026-05-30 | 來源: 上報 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

忙碌的上班族會因為某些因素而面臨“離職”。在台灣，勞工若是去意已決，通常直接告知直屬主管或老板就行；但在日本，要能夠坦率地遞出辭呈，無法暢所欲言的氛圍會是一道難以打破的牆，因而興起“離職代辦”這一行業。

勞工離職難以啟齒代辦已成救命稻草

“日本在過去十多年中，每年仍有約2萬人自殺身亡，以7大工業國組織（G7）來說屬於壓倒性多數，主要原因包括健康問題、經濟、生活等因素。”營運日本知名離職代辦“退職代行Guardian”的母公司“東京勞動經濟工會”執行委員長長谷川義人在接受《上報》專訪時表示，自殺因素與勞動環境密不可分。

長谷川義人說道，自殺的背景往往“更關鍵的是日本勞動環境。例如上下階級文化以及對勞工的社會性文化等，與其他國家相比，日本文化氛圍可能完全不同”，在日本職場“出現很多人無法訴說自身煩惱的案例，處於負面情緒之下選擇結束生命的人，在這個國家仍然非常多。”

在被問及“為什麼離職代辦會在日本興起”時，長谷川直言：“我認為日本的職場環境依舊是很難表達自己意見的環境。因此，離職代辦之所以流行是因為它已經成為讓人能活著離職的可靠手段。從昭和、平成到現在的令和時代來看，雖然日本社會已經變得相對容易表達意見，但若與台灣或其他國家相比，日本仍然不是一個容易闡述想法的國家。”.

資方不滿離職代辦使用者仍持續增加

近期許多日本企業對於離職代辦頗有微詞。日本信用調查公司“東京商工研究”4月數據顯示，在招聘時如果得知求職者曾使用過離職代辦”，49.3%的企業表示“會對錄用持謹慎態度”，26.0%則表示“不會錄用”，合計約75%的企業對離職代辦抱持負面評價。

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一些企業表示，對於離職代辦抱持負面觀感的原因包括“無法與員工直接溝通因而感到不安”，以及“對員工回避處理問題的態度存有疑慮”等意見。長谷川對此評論，“企業方的聲音一直以來都有”，但對離職代辦業務“沒有特別影響”，企業負評帶來的影響“最近沒有特別增加”。

日本保險龍頭“日本生命保險”旗下智庫“日生基礎研究所”（株式會社ニッセイ基礎研究所）的數據顯示，在各個企業中，2019年以前使用離職代辦的人數比例為15.7%、2020年16.1%、2021年16.3%、2022年19.5%、2023年19.9%、2024年上半年為23.2%。

日本職場調查公司“Persol綜合研究所”指出，截至2025年底，平均每20位離職者當中就有1人使用過離職代辦。在離職代辦用戶當中，主要讓人感到不滿的是“與直屬上司的關系”（71.2%）、“工作方式與忙碌程度不具彈性”（71.2%）、“組織中的人際關系”（73.1%）。另外，最常“騷擾自己的對象”則是“上司”（42.3%）。

同一份調查顯示，在離職代辦使用者的煩惱當中，讓人感到最無力的是“職場裡沒有可以依靠的人”（46.2%）、“職場裡沒有真正理解我的人”（44.2%）以及“覺得在職場被孤立”（40.4%）。

另一方面，使用離職代辦是否可能會影響下一家公司對自己的觀感，導致無法順利轉職，長谷川對此表示：“通常企業無法得知就職紀錄，除非本人親口說出，否則一般不會知道。日本個資法規定，企業向前雇主進行調查或詢問基本上是違法的。”

企業不得回避代辦非法業者例外

那麼，若是透過離職代辦與公司管理層交涉，勞工離職仍被拒絕受理的話該怎麼辦？長谷川表示：“我們在日本法律下具有代理交涉權限，即使公司拒絕，法律上仍可讓離職成立，因此企業方的說法並不構成問題。目前離職代辦事業仍具有成長性。”