房屋貸款: BC貸款機構6.5萬人有資格獲得退款

2026-02-20 | 來源: 加西網 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

加西網編譯報道：BC省消費者保護監管機構發現，一家總部位於溫哥華的貸款機構涉嫌使用欺騙性營銷手段來推廣和銷售其貸款，超過 65,000 名加拿大人可能有資格獲得退款。

BC省消費者保護局表示，Spring Financial 已與監管機構達成協議，向全國數萬名曾注冊該公司擔保儲蓄貸款服務的客戶進行賠償。

該機構在一份新聞稿中表示，符合條件的客戶在 2016 年 4 月 8 日至 2021 年 3 月 12 日期間注冊了該公司名為“擔保儲蓄貸款”（SSL）的產品。

雖然借款人分布在全國各地，但安省有超過38,000名消費者，阿爾伯塔省有超過19,500名消費者可能符合退款條件。BC省的借款人已於2023年和2024年獲得退款。

該機構表示，這份協議（亦稱承諾書）是在收到大量與短期貸款相關的消費者投訴後，經調查達成的。協議指控 Spring Financial 在營銷或銷售這些貸款時存在欺騙行為。

據CTV報道，BC省消費者保護局發言人路易絲·哈特蘭（Louise Hartland）表示，退款金額將取決於每位借款人支付的金額。

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她補充說，該公司已向其在BC省的借款人退還了超過 21.2 萬加元。

據協議細節，Spring Financial 被責令向消費者保護辦公室償還 3160 加元，以支付其檢查費用，並向BC省消費者促進基金支付 15000 加元。該基金是一個信托基金，旨在促進BC省的消費者教育和合規性。

Spring Financial 已確認，已於 2025 年 12 月 31 日或之前通過電子郵件通知加拿大所有符合條件的消費者有關退款事宜。

消費者保護辦公室表示：“消費者應查找標題為‘行政更新’的電子郵件”，並敦促未收到該電子郵件的人通過 customerservice@springfinancial.ca 聯系該公司。

消費者保護機構表示，符合退款條件的借款人將被要求解釋他們與 Spring Financial 的交易往來，並且必須在獲得批准後的六個月內提交退款申請。

該機構表示：“如果消費者認為自己有資格獲得退款，但他們的索賠被拒絕，BC省消費者保護局將會收到通知，並可能審查相關檔案”。