OpenAI與沃爾瑪聯手!ChatGPT中購物將成真

2025-10-14 | 來源: NOWnews今日新聞 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

▲美國零售巨頭沃爾瑪（Walmart）宣布與OpenAI合作，未來消費者將可透過ChatGPT購物結帳。（圖／美聯社／達志影像）

美國人工智能公司OpenAI近期大范圍擴張合作伙伴，就連美國零售巨頭沃爾瑪(Walmart)也搭上了這班列車，雙方宣布合作，未來沃爾瑪顧客甚至可使用“即時結帳”（Instant Checkout）功能，透過ChatGPT購物和結帳。

根據CNBC報導，沃爾瑪周二表示，公司已與 OpenAI 達成協議，允許購物者可透過人工智能聊天機器人 ChatGPT 直接進行更快速的購物。

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報導提到，沃爾瑪身為美國零售巨頭暨最大的雜貨商，正試圖跟上消費者購買方式的變化。除了在社群媒體上購買看到的商品或接受推薦的產品外，越來越多的購物者也開始使用 ChatGPT 或類似的人工智能聊天機器人，尋找禮物靈感或協助找到最佳優惠。

沃爾瑪執行長麥米倫（Doug McMillon）表示，多年來，電子商務的購物體驗一直以搜尋欄與一長串的商品列表為主，但這一切即將改變。他說，這項 AI 功能將會是“多媒體化、個人化且具情境感的”變化，沃爾瑪正朝向更愉快、更便利的未來邁進。不過，沃爾瑪尚未透露消費者何時能在 ChatGPT 上開始購買沃爾瑪的商品。

九月底時，OpenAI 在ChatGPT 推出“即時結帳（Instant Checkout）”的AI 代理人功能，正式進軍電商市場，這一功能如今很快地讓購物者能透過沃爾瑪購物。最初將支援來自美國Etsy平台賣家的單件商品購買。另一平台Shopify也會加入。

CNBC指出，“即時結帳”功能對 OpenAI 來說是一個新的營收來源。沃爾瑪並未披露該協議的財務細節，但 OpenAI 先前曾表示，將向企業收取經由 ChatGPT 完成交易的手續費。