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業內人士感慨:五星級酒店早就不是五星級標准了


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近日,酒店的“一次性拖鞋”成為公眾關注的焦點。該事件迅速引發了公眾熱議,“五星級酒店的拖鞋竟然重復利用”?不少網友表示,刷新了認知。據媒體公開報道,後續涉事酒店相關負責人承認,出於環保考量,拖鞋在消毒清洗後確實會循環使用2—3次。資深酒店從業者蕭曉告訴中國新聞周刊 ,此次常州萬豪酒店重復使用拖鞋事件,在大部分從業者看來是個普遍現象,不少酒店都是這樣做的。作為從業者,蕭曉認為,一方面,客人穿了之後直接就丟掉,既浪費錢,又不環保;另一方面,重復利用的前提是消毒清洗,這個過程和床單被套的清洗流程是一樣的,完全可以達到幹淨使用的標准。


曾在北方某五星級酒店擔任過財務人員的高楠向中國新聞周刊 確認了上述成本,如果一個月有一萬間夜使用了重復利用的拖鞋,洗一次省幾塊,一個五星級酒店一個月就能省下幾萬塊錢。

“五星酒店其實早就不是五星標准了”,高楠感慨,甚至比不上某些連鎖大品牌的服務標准。依據高楠多年的從業經驗,他指出,過往拖鞋都是嚴格按照集團標准,一客一換,沒有所謂的“洗洗再用”一說。這兩年不少五星級酒店開始走下坡路,商務接待減少,服務也相應降低標准,欠供應商貨款是常態,有的酒店都發不出工資。


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