英國: Tiktok在英國有多卷 堪比拼多多 |
出品 | 虎嗅商業消費組
作者 | 周月明
題圖 | 視覺中國
“TikTok英國站已陷入0.99磅包郵的價格戰,中國賣家用力過猛。”
啟林跨境負責人林維告訴虎嗅。7月6日,《Financial Times》的一則題為TikTok放棄歐美直播帶貨擴張計劃的新聞進入人們視線。盡管深耕歐美TikTok的Newme CEO顧俊告訴虎嗅該消息並不屬實,但也再次引發跨境圈對英美TikTok電商的關注。
這段時間,關於TikTok電商的消息頻頻傳出。7月6日,據彭博社及雅虎財經報道,字節某消息人士稱,2022年,TikTok電商業務的交易總額目標是20億美元,到2023年,年度電商交易總額的目標要達到230億美元,增長10倍多。
但在如此“宏大”的願景之下,英國市場的表現並不亮眼。據報道,在當前TikTok的日均GMV中,東南亞的貢獻占7成,英國僅占約3成。
盡管TikTok放棄歐美直播帶貨業務擴張的消息並不屬實,但英國站的實際經營環境,卻令不少從業者擔憂。
經營歐美短視頻公司多年的安迪向虎嗅坦言,“英國的TikTok市場目前很混亂,不少人都在虧本維系。”
為何短短一年時間,TikTok英國站卻得到如此結果呢?
0.99英鎊包郵的價格內卷
“英國TikTok shop一開始門檻太低,導致湧入的賣家魚龍混雜。”林維告訴虎嗅。在英國開店的政策不斷在改,一開始政策是較為寬松的,這也導致許多倒賣店鋪的灰產大量進場。TikTok英國站一度幾乎都是中國賣家,大家也展開了激烈的內卷。
“0.99英鎊包郵的情況隨處可見,客單價太低了。”安迪對虎嗅說。這其中不少產品甚至比國內價格還低,經營多年假發生意的武青在國內一頂假發還能賣幾十元,到了TikTok上,即使降到0.99英鎊包郵,還有不少賣家與其競爭。大家本意是想先降價把市場培養起來,但沒想到卻陷入極度內卷的價格戰中。
侵占利潤空間的不只是客單價,主播成本也是重要因素之一。多位歐美TikTok經營者告訴虎嗅,國內的外籍主播比本地主播價格要貴得多。
“在國內,外籍主播有時要到100美金/時,但英國十幾英鎊/時、美國二十美元/時的情況並不少見。”安迪說。現在國內的外籍主播基本是“一個蘿卜一個坑”,由於疫情這個市場基本處於淨流出的狀態,人才儲備並不充裕,他補充道。但在當地找主播並不是所有中國TikTok玩家都具備的能力,若只能找到國內的外籍主播,其成本就會大幅度攀升。
即使能找到當地主播,人效也成為關鍵。在林維等國內跨境電商從業者的眼裡,英國人甚至比美國還要懶散,自然更比不上“異常勤奮”的中國人。英國當地的主播多數為家庭主婦或剛畢業的大學生,他們很多人只接受三四小時的工作時間,對加班非常排斥。且因直播這類模式在英國剛剛起步,他們適應成熟的直播流程就要消耗一段時間。有的主播對選品的要求也很高,中國賣家的“便宜貨”有時入不了主播的“法眼”。
對於不少中國賣家而言,最頭疼的還不是組建主播團隊,而是英國消費者對直播買貨的接受度還並不高。武青告訴虎嗅,其開設的假發直播間兩個月只賣出了零星幾單,在他眼裡,英國的TikTok用戶多數還是為了休閒娛樂,並沒有看直播購物的習慣,國內常見的直播憋單、降價的玩法英國用戶並不感冒。“他們仿佛更重視消費體驗,而不是只盯在性價比上。”武青說。
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