省钱快报: 太恶心!华女网购大米竟有活物在动 |

$3“特价大米”变惊悚体验
居住在旧金山的周女士(音译,Amy Chau)表示,她在亚马逊平台上以约3美元的促销价购买了一袋糙米,原本以为捡到便宜,没想到却成为“噩梦开端”。

她在接受采访时表示,打开包装后不久就发现米中有异常情况:“里面有东西在动……非常恶心”。
Chau拍摄的视频显示,大米中混有与颜色相近的小型昆虫,在袋内明显移动,看起来像是蛾虫或幼虫。

她表示,最初收到商品时并未仔细检查,而是直接将大米倒入容器中。
数小时后,她开始在家中发现飞蛾,这是此前从未出现过的情况。
随后她再次检查原包装,发现未开封的第二袋大米中同样存在活体虫害。
已申请退款 亚马逊最初延迟处理
Chau随后向亚马逊提交投诉并申请退款。据其提供的邮件记录,平台曾批准其约300加元订单的全额退款,并承诺7个工作日内到账。
然而她表示,退款迟迟未到账。
在等待近一个月后,她联系媒体ABC7 News寻求帮助。
最后在ABC7联系Amazon后,亚马逊发言人回应称已介入处理,并向客户致歉。
发言人表示:“我们感谢媒体关注此事,已直接与客户解决问题,并对造成的不便致歉”。
不到24小时内,Chau最终收到全额退款,并额外获得100美元礼品卡补偿。
Chau表示,在媒体介入后处理速度明显加快:“前后对比非常明显,简直是天差地别”。
她最后表示,虽然经历令人不适,但问题已解决,“现在只觉得松了一口气,也很高兴事情终于结束”。
事件也再次引发公众对网购食品储存与供应链质量控制的讨论,尤其是在大规模电商平台上,食品在仓储与运输过程中的卫生状况成为关注焦点。
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