吃喝玩乐温哥华: 3家加国航空公司北美丢行李最严重 |
Slotozilla 的一项新研究深入调查了北美各地的行李事故,结果并没有为加拿大航空公司描绘出一幅令人满意的图景。
该研究分析了整个北美大陆航空公司的 475,000 条 Tripadvisor 评论,以了解乘客抱怨行李丢失的频率。
加拿大航空公司绝对在排名中占据主导地位,最有可能丢失行李的前三家航空公司都来自加拿大,前 10 名中有 6 家加拿大航空公司。
领先的是加拿大航空,其 6.18% 的评论集中在行李丢失上。在分析的 31,409 条评论中,1,942 名心怀不满的乘客抱怨航空公司丢失了行李。
Flair Airlines 和 Sunwing 分别以 5.55% 和 5.08% 的评论指出了类似的问题,位居第二和第三位。
与此同时,西捷航空及其最近收购的姊妹航空公司 Swoop 分别以 4% 和 3.94% 的行李丢失投诉排名第五和第六。
Porter Airlines 也被提及进入前 10 名,总体排名第八,有 3.44% 的评论者提到了行李问题。
如果您正在寻找更安全的行李处理选择,研究表明越洋航空可能是您最好的选择。
该航空公司的行李投诉率在加拿大航空公司中最低,只有 2.14% 的评论提到了丢失的物品。
对于那些计划在这个假期旅行的人,Slotozilla 还分享了一些提示,以帮助您避免旅行头痛:
如果您的托运行李丢失,了解您的权利非常重要。根据这项研究,如果航空公司承认丢失或丢失超过 21 天,则必须赔偿您丢失的行李。
对于加拿大境内和国际航线(包括飞往美国的行程),赔偿限额约为 2,300 加元。在美国境内的国内航班上,乘客最多可索赔 3,800 美元。此外,如果您的行李正式丢失,航空公司必须退还行李费。
以下是行李丢失投诉率最高的 10 家北美航空公司的完整列表:
- 加拿大航空 (Canada):6.18%
- Flair Airlines(加拿大):5.55%
- Sunwing Airlines(加拿大):5.08%
- 边疆航空(美国):4.83%
- 西捷航空(加拿大):4.00%
- Swoop(加拿大):3.94%
- VivaAerobus (墨西哥):3.50%
- 波特航空(加拿大):3.44%
- 美国航空(美国):3.13%
- 美国联合航空(美国):3.00%
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