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女子坐趟加航 行李箱就被毀成這樣

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(加西網綜合) 過去幾年,幾名加拿大航空的乘客分享了他們托運行李損壞的照片和視頻,指責該航空公司處理行李極不負責任。


薩拉貝斯Sarabeth(她的 TikTok 賬號為 @ilovesarabeth)於 2024 年 4 月 3 日發布了以下視頻,聲稱她的手提箱在加拿大航空的航班上嚴重被毀。




(@ilovesarabeth/TikTok)

她的標題注為:“加拿大航空,你咬壞了我的手提箱??????”。視頻顯示一個嚴重損壞的紅色手提箱。外殼破裂,露出裡面折疊的衣物,外殼看起來似乎被燒焦。

薩拉貝斯在視頻中表示:“我再也不會乘坐加拿大航空的航班了。我下了飛機,去傳送帶取行李箱,結果就像這樣,”。

她沮喪地問道:“這到底是怎麼發生的?加航空投行李嗎?為什麼會被燒掉?!”。

“我甚至無法把它帶出機場,因為沒有把手,而且輪子也不起作用,看上去這行李已經煮熟過了。”


該視頻的觀看次數已接近 90,000 次。網友也對這段視頻狂吐槽。

“他們是通過發動機喂食的嗎?哎呀哎呀”一個人問道。 另一個人開玩笑說“他們用它作為起落架,”。

其他人則分享了關於手提箱可能發生的情況的分析:有可能放在炎熱的貨物區域,被拖到行李車下面,或者被傳送帶卡住。


薩拉貝斯飛行的細節尚不清楚。

Daily Hive仍在跟進事件,希望獲得航班位置、日期/時間和其他信息。


加拿大航空的行李損壞賠償政策


加航制定了針對損壞行李的賠償政策,要求乘客盡快報告損壞情況——最好是在機場報告。

根據加拿大航空的幫助頁面上寫道:“需要記住的重要一點是,您需要在收到行李後 7 天內報告損壞情況,”

一旦您向其代理人報告損壞的行李,加航就會創建一個包含您的行李/航班和聯系方式的文件,並要求您提交行李的圖像和描述以及任何收據。

網站上寫道:“然後,我們將更換您的包或進行維修,以確保您滿意。”

建議行李損壞的乘客保留行李,直至索賠完成。加航有 60 天的時間對行李進行評估、修理或更換。

一個人在薩拉貝斯的視頻下寫道:“他們會給你錢和一個新包——這就是我的行李箱被打破時發生的事情。只需告訴[他們]值多少就可以。拿走你的錢。”

“[加拿大航空] 的客戶服務非常好。聯系他們,你可能會得到很好的補償,”另一位說。 “這件事發生在我身上,他們只是給我寄了一張行李價值的支票。”
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    共有 1 人參與評論    (其它新聞評論)
    評論1 游客 [匏.秋.子.寓] 2024-04-22 19:56
    嗯只能給支票了
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