没得选?中国制造业的"内卷"像癌症

前言

2019年中美贸易冲突拉开战端。当时有一种代表性的看法：特朗普是个商人，并非职业政客，只要满足他的家族企业利益并给支持他的选民们一些小恩小惠，贸易冲突自然会停止。没过多久特朗普长女Ivanka的珠宝品牌就在中国热卖，但是热闹了没多久，中美之间就开始互相提高关税。

疫情和俄乌冲突爆发后，美国加速全球产业链的中国替代计划。彼时又出现一种代表性的观点：没事，越南、印度和墨西哥的基础设施太差，产业配套，技术人才完全跟不上，中国世界工厂的地位不可撼动。

背景

现在制造业产业链以肉眼可见的速度转移出中国，印度、越南、墨西哥的制造业正在迅速崛起。而一些乐观人士认为：中国极度内卷的市场培育了一大批具有国际竞争力的企业，随着这些企业出海，习惯了996的中国制造必将“卷死”只知道休假和罢工的欧美公司，中国制造必将在国际舞台再创辉煌。

实际上这次做出乐观判断的是绝大多数人，其中也包括我尊重的学者和真正的专家。我并不是否定这个判断，只是严重质疑“内卷”的作用。因为“内卷”是一种低水平的过度竞争，是拼蛮力，不走脑子的做事方法，长期“内卷”只会扼杀企业的活力。因此不值得为“内卷”唱赞歌。

核心观点

“内卷”是一种低水平的竞争；

“内卷”只是表象，是结果，“内卷”的根源是不合理的社会资源分配机制；

“内卷”就像癌症，内卷的环境可能产生几个行业巨头，但是会造成整个产业生态脆弱；

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中国制造业若出海后继续大规模“内卷”，轻则算不正当竞争，重则会引发更大范围的贸易争端；

既然出海的目的是“不卷”，为什么不能把精力放在更有意义的竞争上？

打一个比方：经过了12年的寒窗苦读，你考上了一所还不错的985大学。毕业典礼上学生代表讲话——感谢班主任这么多年的付出，都在感慨高中三年的“内卷”锻炼了坚强的意志品质，打下了坚实的基本功，相信在未来更大的舞台上，莘莘学子能够再创辉煌... ...这时你勇敢地站了出来，回怼台下的所有人说：“高中这三年‘内卷’是没有任何意义的付出，但凡家里有点门路我也不会选择‘内卷’高考。没有这三年的‘内卷’，我们会成长得更加健康也更富有创造力，我们会根据自己的特长和爱好发展出独特竞争力。过去的三年里虽然刷了很多题，但都是考纲的范围，涉及的知识面太窄，所以对未来的竞争没有帮助... ...希望校方和社会各界不要再美化‘内卷’，不要再用‘内卷’精神毒害学弟学妹了... ...”

中国制造业的“内卷”和教育的“内卷”是同构的，“内卷”有百害而无一利，因此中国制造业出海首先不要指望通过“内卷”赢得订单，其次要反省过去形成的“内卷思维”，最后要彻底改掉“内卷习惯”。

“内卷”不值得炫耀更不该提倡

“内卷”是低水平的“拼”

优秀的公司和企业领导者都是很“拼”的，比如爱迪生，稻盛和夫，杰克·韦尔奇，乔布斯，马斯克甚至都存在“自我剥削”的倾向。但是他们的“拼”是为了实验新技术，测试新方法，开发新产品。目标是颠覆性的创新，而不是加班赶工赚辛苦钱。

很多“内卷”厉害的公司确实非常善于控制成本，内部管控制度也非常完善。但是靠“内卷”完善起来的管理体系往往伴随着严重的内耗并阻碍创新。十几年前我服务过一家手机公司，工厂库房发现手机膜的入库出库和损耗数老是对不上，后来发现原来是车间操作员经常会“顺”几片出厂，然后卖给贴膜的商贩赚点儿小钱。因为是原装的贴膜，所以质量很好，在贴膜市场上也很受欢迎。虽然这些手机膜不值几个钱，但是有损耗就影响部门KPI，小偷小摸的风气也不能助长。于是在物料交接的过程中就多了若干道盘点并签字的手续：从库房到车间要当面点清并签字，车间班组长发到每个操作员也要当面点清并签字，每次清点都有数千张，点错了还要再查一遍，耗时10分钟左右。虽然成本控制精确到了“角”，但代价是每班每人10分钟的时间成本。

不少大企业对KPI的考核极其精准，恨不得把每个员工都作为成本独立核算的个体。由于KPI和收入直接挂钩，团队之间既制约又合作，那么部门和个体必然互相防范。比如每次邮件、报告、会议总结，都要字斟句酌，避免被人抓到把柄，时刻想好如何甩锅。这种管理制度就是典型的“内卷”的结果，虽然能够把每个人的成本都控制到最低，但是内耗严重，极端不利于创新。采取这类管理策略的公司全世界到处都有，只是程度不同。传统行业和大公司居多，中国和东亚地区居多。不止中国企业受内卷文化之苦，日韩越新加坡等“儒家文化圈”的企业都是如此，所以在卷死的路上有‘宿敌’作伴，有何惧哉？这也是东亚文化的特色之一。