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花2500住酒店被蛇咬女子 再次发声

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近日,一女子在网上连续发帖称,11月29日,自己入住上海外滩W酒店30层客房时,在睡眠中突然被蛇咬伤。事后,上海外滩W酒店回应新黄河记者称,尚未找到异物痕迹。涉事女子吴女士告诉新黄河记者,酒店方面与她进行过多次沟通协商。12月5日,新黄河记者了解到,吴女士已与酒店达成初步和解,上海虹口区文旅局也对此事发布了官方通报。5日下午,上海外滩W酒店就该事件再次回应新黄河记者:“还在调查之中,尚无进一步的信息。”




据吴女士发帖表示,她这次去上海是一趟生日之旅,旅行的最后一晚入住上海外滩W酒店。次日早上十点左右,在酒店客房里,她左胳膊突然被蛇咬了一口。她当即把蛇甩出,“蛇被甩后就往床底下钻,我看到这条的尾巴上有黑白条纹。”吴女士表示,事发后她与酒店前台联系,酒店派了两位工作人员来房间查看,但并未找到咬人的蛇。




被咬伤后,吴女士前往龙华医院就诊,专科医生告诉她,根据胳膊上的咬痕判断,咬人的蛇可能是无毒的,可先不用血清,但需要观察。随后,医院给吴女士打了破伤风针,另配一些去蛇毒的药。


医院出具的诊断病例显示,吴女士就诊时左上臂可见两处规则的、较短的咬痕,未见明显渗血,未见明显红肿,触痛不明显。诊断结果为“毒蛇咬伤”。




由于吴女士提早预订了返程机票,打完针,她就直接赶去浦东机场。在浦东机场,她接到了酒店扣房费2500元的信息。

到达成都后,吴女士多次与酒店联系,酒店方说依旧没找到蛇,赔偿事宜会交由保险公司全权负责。保险公司开始称,只能赔付医药费300元,后给了她三个赔付方案任选其一:邀请其再去原酒店住一晚;送万豪20000积分;去原酒店享用一顿免费晚餐和SPA。吴女士表示无法接受后,酒店方表示将赠送的积分数涨至40000,还可以选住(万豪)其他酒店。

12月3日,新黄河记者采访了上海外滩W酒店,酒店方面回应称:"酒店高度重视健康舒适环境,目前尚未查见到有任何相关异物痕迹,对于涉事房间已经进行了封锁,该事件仍在调查中,如有进一步消息,会及时更新。"
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