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加國女子慘 被轉走近1萬 銀行不賠

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加西網報道:阿省的一名女子稱,錢未經她許可從蒙特利爾銀行賬戶轉出後,她必須償還近10,000加元,外加利息




37歲的夏琳·麥克尼爾(Charlene MacNeil)說,當她在8月28日晚上收到一封信用額度警報電子郵件時,她感到恐慌,該郵件通知她,她的Line of Credit賬戶只剩下了33加元的信用額度。


她很疑惑,之後檢查了自己的賬戶,發現很多錢不見了,於是立即撥打了銀行的熱線進行舉報。

之後,她發現10300加元從她的信用(Line of Credit)賬戶轉到了她的支票賬戶,然後9,702加元從她的支票賬戶轉給了一個她不認識的賬單收款人。

她的銀行賬戶似乎被人黑了!還是在她設置了兩步驗證的情況下。

兩步驗證是現在銀行通常使用的賬戶驗證方式,用戶在登錄銀行賬戶時除了需要輸入賬戶名和密碼外,還需要通過手機接收驗證碼,並提供收到的正確的驗證碼。

在銀行的建議下,她向加拿大皇家騎警報告了發生的事情,並重置了她的手機,以防病毒。

據CBC的報道,麥克尼爾後來收到了銀行的調查結果信,據稱,用於訪問她銀行賬戶的設備觸發了一次性密碼驗證,該密碼通過短信發送到她的手機號碼,被人截獲並成功輸入。


高級調查員加裡·賈斯珀寫道:“如果不是你輸入銀行卡號、秘密網上銀行密碼和一次性密碼,那麼要麼你以某種方式泄露了這些信息,要麼您的其中一台設備(計算機、手機)可能已被入侵以允許他人以獲得這些信息”。

他在信中表示,保護麥克尼爾的銀行卡號、密碼、密碼和設備是她的責任,而不是銀行的責任。銀行將不賠償麥克尼爾所丟失的金額。

麥克尼爾需要自己負責償還這筆錢,外加10.8%的利息


她表示:“這對我們的家庭來說是一個巨大的打擊”。

麥克尼爾說,她只使用手機登錄網上銀行。她不記得那天收到過雙因素身份驗證碼,也沒有與任何人(甚至包括她的丈夫)分享她的密碼。

她想知道自己的手機是否在拉斯維加斯參加會議的出差途中遭到入侵。

她稱自己盡量不使用公共 Wi-Fi 網絡,但在維加斯之旅期間可能這樣做了。

所以小伙伴們要注意,當你使用公共WiFi時不要使用網上銀行,以避免賬戶被黑。
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    評論1 游客 [五.甲.至.射] 2023-12-05 09:42
    這個銀行真的有問題!我的賬號也發生被盜2000多刀,對我的申訴不但拒賠,而且各部門互相推諉,沒有任何人幫你解決問題。一定要遠離這個銀行。
    上一頁1下一頁
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