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倒霉!BC一家被西捷取消轉機航班

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(加西網綜合)BC省一家人因 12 月底被西捷取消轉機航班及丟失行李起訴西捷航空,要求賠償近 7,000 元。




根據法庭文件,BC省居民史蒂文裡士滿說,去年12月,他們一家准備從佛羅裡達州飛回BC省基洛納,途經阿爾伯塔省,結果從奧蘭多出發時被延誤。


裡士滿說,2022 年 12 月 23 日登上了西捷航空 1417 號航班,於下午 5 點 45 分離開,並於晚上 9 點 27 分降落在卡爾加裡,比晚上 11 點 30分飛往基洛納的轉機時間早了兩個小時。


裡士滿在提交的索賠通知中寫道:“由於機組人員搞混淆,我們的旅程最初在佛羅裡達州遇到了延誤,這導致我們的航班延誤。”


他說,“抵達卡爾加裡後,我們發現飛往基洛納的中轉航班尚未起飛。然而,降落後不久,我們收到一條短信通知,說我們去基洛納的機票已被取消。”

裡士滿說,他們聯系了西捷航空的一名員工,後者告訴他們,他們的機票已經發給了其他乘客,只因為他們可能會遲到。
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