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亲身体验实录：我乘坐了国泰航空

2023-05-28 | 来源: 停机坪 | 转到微信 | 有71人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

朋友知道我要坐国泰的航班后，第一反应是：你是不是去搞危机公关？

我觉得很有必要解释一句：真的不是（我看起来像是疯了吗），单纯是因为这次的风波，我想乘坐一下看看。写到这里的时候，我正在候机楼等待登机，一会上了飞机，再跟其他旅客换个座~

有关国泰航空歧视内地客人的话题，这些年在我们的舆论场里经久不衰。

昨天，香港特区行政长官李家超表示，对于有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历感到痛心。他表示，涉事空中服务员的言行伤害了香港和内地同胞的感情，破坏了香港一向的尊重、有礼的文化和价值观。

李家超表示，他已向国泰航空行政总裁林绍波提出，此次事件属于严重事件，国泰航空需进行检讨，类似情况不容再次发生。

按理来说，内地与香港一衣带水，当内地客人乘坐国泰航空时，心底多多少少是抱着“自己人”的期待的，但现实往往不尽如意。每当有国泰歧视内地客人的风波发酵之后，几乎所有的视频、文章评论区里都有网友留言，叙述自己或家人在国泰航班上被歧视的经历。

世界上有那么多航司，为什么偏偏国泰航空总被曝光歧视内地客人，这绝非偶然。

美国航空飞行员工会: 安全问题“显着增加”

美联邦航管局一度停飞阿拉斯加航空所有航班原因是....

乘坐普京所赠专车，金正恩出席这项庆典仪式(图)

虽然国泰24小时内连发三则道歉声明、解雇了相关乘务员，但显然这一事件的责任不能仅推给几名员工，国泰应该反省的是自己的管理制度和公司文化。

如果只是几个人犯错误，那是这几个人的问题，但如果一家公司常年来一直有这个问题，但这就是这家公司、甚至整个系统有问题，所以整改不能仅仅针对犯错误的员工，否则同样的问题必然还会发生。部分国泰乘务员长久以来被饱受诟病的莫名优越感，更是暴露出部分人的民族认同偏差、文化认知偏差、以及在我看来的专业素养之差劲。

昨晚，国泰空中服务员工会发表声明：

把如此恶劣的歧视事件轻描淡写为“不愉快事件”，其他内容也只是避重就轻顾左而言它。

今天下午又看到国泰航空发布的最新声明，表示“空中服务员工会”为一个独立工会，从来不代表国泰。我们明确声明，公司不接受、支持或同意该工会对此事的立场。

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共有 71 人参与评论 (其它新闻评论)

评论4	游客 [六.昔.建.篇]	2023-05-30 12:36
在海外，粤语排在普通话之上，这是中国国家语言和官方语言的巨大耻辱，被醜陋广东家乡话压得喘不过气来。中国必须提倡居住在香港、澳门、香港的人说普通话，因为他们是中国公民，如果他们拒绝，就取消他们的公民身份。中国政府真的没能保护好他们的官方语言，让一个家用粤语醜陋的土话来取代他们的官方语言。Big shame! 赞踩 1 回复 0

游客 [乃.名.至.庸]

2023-05-29 22:46

评论 2 写道:

很容易解决呀。国家可以出台政策，不能提供流利普通话服务的航班，不准入境。这样以来，就连真正的金髮碧眼的外国航空公司空姐都得努力学习中文了，从而还可以提升中文在世界上的地位

好主意啊。国家可以出台政策，不能提供流利普通话服务的大夫，不准行医。不能提供流利普通话服务的老师，不准执教。不能提供流利普通话服务的官员，不准权色交易。不能提供流利普通话服务的小姐，不准钱色交易。等等，政策出台的任务非常重啊。

踩 13 回复 0

评论2	游客 [纪.而.幽.雅]	2023-05-29 11:03
很容易解决呀。国家可以出台政策，不能提供流利普通话服务的航班，不准入境。这样以来，就连真正的金髮碧眼的外国航空公司空姐都得努力学习中文了，从而还可以提升中文在世界上的地位赞 6 踩回复 1

评论1	游客 [子.者.传.群]	2023-05-28 18:50
“指了指座椅前面的屏幕，说：里面有写。” 坚决鄙视生活不能自立，信息不能自理的成年婴儿。赞 9 踩 29 回复 0