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风口浪尖时 乘坐国泰航空真实感受

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然后,乘务员用普通话广播:飞机还没平飞,请在座位上坐好,请不要使用卫生间,谢谢合作。(嗯,这次只有普通话,这么说也可以人工广播?)


起飞21分钟,客舱灯光亮起,乘务员起身开始工作,同时,打开了锁闭的洗手间。

左前方阿姨又招呼她其他同伴,在行李架翻找什么东西,包括刚才换座位的大叔,又站起来不知道要干什么,我所在的前后十几排,只有她们三个人一会站一会坐,还一会坐过道一会坐中间,又换衣服又递帽子(说实话,有点吵)


起飞43分钟,乘务员推车送餐送水。

轮到我这一排了,按照先里后外的传统,乘务员问了我里面靠窗的女士,可能有点吃不准该说什么,她看了一眼愣了一下,里面女士直接问:有咩?

然后两人便用粤语交流,乘务员又看向我,依然是粤语问,我普通话回答:有什么?她马上切换普通话介绍。

我选了一份,要了一杯矿泉水,她递给了我。

态度没有说很好,也没有说不好,就一个普普通通的忙碌状态。我有点努力寻找她肢体语言和细微表情里的不耐烦,但并没有。

餐食不错,我选喜欢的吃了点,习惯性的收拾整理干净,等待收餐盘。

我大概有四年没乘坐过国泰了,也忘记了她们服务流程是怎样,这个航班餐食+饮料走了一遍,收餐盘又加了一遍饮料。从我接到餐盘到餐盘被收走,中间历时37分钟,一个比较正常时间。

然后我起身去洗手间,因为指示灯是绿色的,我就直接过去了,刚准备开门,外籍乘务员推门出来了,差点撞到我,她不好意思的道歉。但纵然如此,里面卫生真的很一般。

我一直都有在飞机上用完洗手间帮打扫干净的习惯,但这个洗手间我有点无从下手,只得擦了擦洗手台了事(主要没有小毛巾)

然后我便“巡视客舱”,走到了最后一排。很有趣,从前往后走,裹着毛毯的绝大部分都是男士,有年轻人也有两米高的白人壮汉(候机楼见过)。回来的时候我又慢慢观察了一下,大多数女士们都穿着小外套,大概因为男士心思没有那么细,不会想着带外套的缘故?


回座位,码字,客舱灯光调暗,前后舱都拉起了帘子,过了半小时,我又去了一次洗手间,同样站在那伸了伸懒腰,也没听到什么。

一直到航班落地,除了偶尔的呼唤铃,乘务员没怎么出来过。

落地前,机长英文广播,乘务员开始安全检查。

再就是航班落地,飞机滑行,乘务员进行客舱广播,依次为粤语、英文,没有普通话。

飞机滑行至停机位,滑行过程中,依次有粤语、英语广播,以及普通话预录广播,待安全带灯熄灭,我站起身来取行李,排队下飞机。


前面有个有一家三口,男主人在帮小朋友穿衣服,女士问我前文提到的那个男乘:请问地面温度多少?

男乘看着他,摇摇头又摆摆手,一脸无辜,在我看来他意思是他听不懂普通话。

那位女士也摇摇头,对她老公说:这服务啊~

男乘好像听到了,又凑过来,指了指座椅前面的屏幕,说:里面有写。

然后回去继续靠在那个座椅旁边摇晃身子。这个表情真的很欠抽!我前面心情一直不错,但当时心情瞬间就变得很差,一副爱搭不理,就好像旅客欠了他钱一样。

一点作为空乘的专业素养都没有!



路过舱门口时,我本想对乘务员说声谢谢,辛苦。但乘务长好像很忙、没有看我。
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