游客大理就餐不满欲退遭老板拒绝

2023-02-02 | 来源: 红星新闻 | 转到微信 | 有3人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

近日，网友“夏主编旅游攻略”到云南大理旅游，遭遇了这么一场尴尬事：就餐时觉得菜品不好，想退掉几道未动过的菜肴，却被饭店老板拒绝。

“我在云南最憋屈的一次旅行经历，遭网友痛骂，被商家欺坑，连投诉也无门。来到云南大理两个月，这次的遭遇最令人糟心，无助想哭。”

“昨晚，我和朋友两人逛到大理古城三月街正街，随便找了里面几十米处的一家饭店，点了3个菜。饭菜不贵，100多块钱。

炒莲白，炒熟后加了几颗干辣椒、放了点盐；腌菜炒肉，咸得无法下嘴；皮蛋鸡蛋汤，没有任何香味。”

餐馆上的菜实在是太难吃，我便想着和老板协商解决饭菜的问题。老板全程无好脸色，我只得付了全款。”

今天（2月1日）橙柿互动联系了双方当事人，重庆游客夏先生和涉事饭店负责人郑女士。

游客尝试菜品觉得难吃

愿意付一半餐费被店家拒绝

夏先生讲述了事件详细的经过——

（1月28日）晚上，我和朋友两人逛到三月街口正门里几十米的一家饭店，随便点了几个菜品：腌菜炒肉、糊辣壳莲白、黄瓜鸡蛋汤，再点了6串烧烤。

菜品一上，两人一共吃了3个小串，再尝了尝其他菜品。

由于菜品实在难吃，几乎就是拿食材炒熟后再加了点盐和辣椒面，不仅看着毫无食欲，其腌菜炒肉更是咸的人无法下肚，我和朋友在大理从来没有吃过如此难以下咽的菜品，便没有再动筷。

期间，我向该店服务员吐槽饭菜难吃的情况，对方似乎习以为常一无所畏。

之后，只是端上来一包调味盐，说让我们自己添加。

我有点懵，便质问道，“你是想让我们把调味盐撒莲白上拌饭，还是打算让这个本来就咸得无法下肚的腌菜炒肉更咸？”

由于饭菜实在难吃，而我们除了吃了5串烧烤、夹了几筷子餐品，几乎没用动过食材。

我和老板客气地协商，“你们做餐饮也不容易，不知道什么原因，但今天的菜品确实太难吃，我们每样菜品就尝了两口，几乎原桌未动。我们愿意付一半的餐费，以弥补你们的成本损失。但因为饭菜口味真的难以下咽，身为游客的我们几乎没吃，点3个菜都差不多原封不动摆在那，所以不愿意付全款。”

老板没有因客人对菜品的不满而表现出任何一丝歉意，哪怕逢场作戏的一句道歉都没有，只是硬气地撇下一句话，“必须全款付款，不然不让走。”

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