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作為新能源汽車，特斯拉在智能化方面一直是行業領先，而死機則是智能化系統必然會遇到的問題。車機系統一旦死機，用戶對車輛可操控的范圍就十分有限，各大品牌的新能源汽車都可能會出現車機死機的情況。有華人讀者就遇到了陌生人的特斯拉突然死機、寶寶被困車內的狀況，最後她幫助車主拉下車窗，救出了寶寶。
圖：特斯拉死機，寶寶被困車內，路人幫忙拉下車窗。
（來源：受訪者供圖）
洛杉磯居民Luca表示，近期的一個周末，她和先生在羅蘭崗某個plaza的停車場看到一位西裔男子在一輛停著的特斯拉旁邊很是著急。“我們上前問什麼事，車主告訴我，他下車安置後排的寶寶安全座椅，但是剛下車，特斯拉就死機了。現在孩子困在後排安全座椅裡面，車子死機開不了門，車鑰匙也打不開，手機也放在車裡。”
Luca說，當時她用自己的手機下載了特斯拉APP，想通過軟件打開車門，但是沒有用。“我們想砸車玻璃，又怕傷到寶寶。最後我和先生還有孩子父親三個人合力把車窗玻璃拉了下來，把困在車裡的寶寶救出來。車子最後怎麼樣就不知道了，孩子父親留在停車場繼續等待特斯拉和AAA道路救援。”
“當時真的好嚇人，特斯拉突然死機好可怕，有寶寶的車主一定要小心。”Luca提醒道。
對此，洛杉磯汽車從業者查理表示，特斯拉由於品牌創立時間不長，有時確實存在質量問題，包括系統死機現象，如同電腦偶爾會藍屏、手機偶爾會卡死一樣。盡量避免同時開啟太多應用，並定期清理緩存，可以最大程度避免特斯拉車機死機。“畢竟品牌不到20年，相對於那些七八十年甚至上百年的老車企，確實有一些差距。”
查理強調，特斯拉死機、從外面打不開車門的時候，如果車內有人，可以從內部用機械方法打開車門。如果車內沒人，最快速的方法是砸後門車窗，因為前門是夾層玻璃，很難砸破，後門為普通玻璃，容易砸破。同時他也建議隨身攜帶汽車的物理鑰匙，因為手機APP有時候也會存在遙控失靈的問題。
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