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女子网购后给差评收千条验证码短信

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店家让买家删除差评


根据她展示的截图,上游新闻记者看到,大多数短信都是各个机构的短信验证码,但柳茗表示自己从未注册过这些机构,也不可能同时注册如此多的机构。她称,从21号到25号,她共收到了上千条类似的短信。这些短信会在每天集中一段时间发给她,开始是白天,最后两天是晚上,最晚时在12点左右。

柳茗称,综合自己这几天的经历,她有理由怀疑是该店家对她进行了短信轰炸。随后,她将自己的经历分享到了小红书平台,也向网购平台进行了投诉。但从21号向平台投诉至今,仍没有相应的处理或者回复。她也咨询了电信运营商,但运营商对此也表示无奈,希望其报警处理。




平台处理记录

“的确没有足够的证据。”柳茗向记者出示了她和店家随后的聊天记录,店家向她否认了此事。柳茗表示,店家刚刚给自己打了电话,发了信息,就发生这样的事,不可能这么凑巧。她也曾报警,但警方的意见是让她联系运营商处理。



店家和买家的聊天记录,店家否认此事


店家称并不知情

系同行恶意竞争


根据柳茗的描述,记者在网购平台找到了她购买的商品。该商品共有14条好评,1条差评。差评中谈及了面料和裙子上扣子的问题,和柳茗描述的评论内容符合。但该款牛仔裙已被店家下架。记者随后也查阅了柳茗在小红书上的发帖,其中展示了购买的记录,与店家的部分聊天记录以及被短信骚扰的截屏。小红书及这个网购平台的评论区均有不少网友对此进行了声讨。

也有一些网友提出疑问,一般遇到不好的东西都会选择退货,为什么要确认收货再差评,这不是亏了钱吗?柳茗则在帖子下回复,是因为已经收货,洗了之后上身穿了才发现问题,所以就没有退货,所以直接评论了。

上游新闻记者以一位普通买家的身份,联系上该店家进行了求证。店家表示:“具体的我这边不太清楚,可以问问当事人,不要被人当枪杆使了。”随后,店家表示:“同行这种恶意竞争,我们直接忽视,只是这边不能曝聊天记录,毕竟算是买家隐私。”当记者再次追问是不是同行在搞事情时,店家表示,买家曾说自己就是做网购的。

就此,记者向柳茗进行了求证,她表示,自己根本就不是网店商家,也没卖过服装。但在和店家交涉的时候,提过自己也做网购,只是为了让对方觉得自己懂行。

柳茗称,自己甚至连平台会员都不是,更别提商家。网购多年也几乎没给过差评,绝不是恶意评论。她在小红书发帖之后,也有一些网友指责她是故意抹黑店家,甚至私信过来说一些难听的话。但她认为,自己购物有给差评的权利,并且怀疑这些ID是店家找来故意针对她的。
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