为何上海有的商场没人不怪疫情

2022-09-23 | 来源: 上海网络辟谣 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

宝山区北上海生活广场内，大量商铺都已停业。

还有些商场的现状是没有太多空置店铺，只是总体客流量不高。不过，周边的居民和上班族表示，这些商场在疫情前的生意也比较一般，周末客流量比平时略多。

“所以，不能把商场客流量不高都归咎于疫情，有些商场在疫情前就存在‘硬伤’。”业内人士点评称，多家商场本身条件不错，但或多或少存在动线设计不合理、管理改进空间较大等问题，限制了商场的发展。此外，部分商场的招商策略也有问题，导致商场正处于品牌调整期，商场内店铺“开开关关”的现象比较普遍。

以南京东路步行街上的商场为例，同样在黄金地段，不同商场人气差异很大。例如，置地广场曾很受年轻的上班族欢迎，但多年未进行改造调整。记者探访时，发现消费者年龄普遍偏高。还有消费者抱怨商场内标志不清、管理混乱、购物体验极差。而新世界（电视剧）大丸百货和翻新不久的新世界城内则是另一番景象。灯光明亮、指示清晰，客流量明显更大。

业态调整怎么调？

不少业内人士建议，疫情虽然给商业经营带来挑战，但也是督促商场尽快调整。通过近期走访，记者发现，部分业态更容易得到消费者青睐。

首先是餐饮业的引流效果依旧明显。

布林肯到上海豫园吃南翔小笼包或见习为拜登铺路(图)

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在亚龙国际广场，虽然大部分商铺已经关门，但临近晚饭饭点，商场2层的红盔甲和重庆高老九火锅两家餐饮店门口却排起了长队。在商场整体昏暗的气氛中，这几家尚在营业的餐饮店格外惹人注目。与之相类似，世茂广场的总体客流量不高，但西区8楼的海底捞，以及商场内的其他餐饮店并不缺人气。

业内人士表示，在给商场带来的回报率上，餐饮往往比不过品牌专卖店等其他业态。但在吸引客流上，特色餐饮的号召力依旧很强。有消费者直言，去商场只有一个目的——就是找地方吃饭。面对这样的消费心理，商场有必要思考如何平衡餐饮与其他业态的关系。或许能利用餐饮的引流效果，打破部分商场死气沉沉的格局。

其次，传统零售业需要聚焦。

随着网购的普及，很多人已经不再去商场买衣服，不过有些产品仍旧需要通过互动、体验后才能下单。例如，虹桥南丰城此前主打亲子消费，教培机构很多。这些机构关门后，商场迅速新增了多家数码品牌店和休闲体验店，赢回了部分消费者。还有，相比传统服装鞋帽，运动品牌店铺的人气普遍更高些。从多方统计看，无论是NIKE、Adidas、安踏、李宁等传统意义上的大众品牌，还是lululemon、Maia Active等曾经的小众品牌、新兴品牌，都在计划扩店。这背后，有消费者为“健康”买单的心理。那么，商场在招商时可以投其所好。

再次，有特定卖点、融合多种消费场景的店铺，有望取代传统零售，成为商场的新亮点。

例如，在新天地广场5楼，99%的消费者目的地是笑果工厂。90分钟的演出，票价百元左右，座位先到先得，许多年轻人为了提前半小时入场抢好位置，一下班就赶了过来。看完演出就在商场里吃个便饭，和朋友聊一聊观演体验，客单价自然提升。

一些细分市场的体验项目也成为商场内的新星：健身房类型正不断细分，包括传统健身房、私教工作室、瑜伽馆、普拉提馆、舞蹈房、攀岩馆、卡丁车馆、射击馆、游泳池、滑雪场、马术、VR游戏馆等；宠物经济也带来了新业态，各种宠物店成为吸引年轻人的新兴店铺；还有商场内的潮流展览等，也展示出商场业态的多样性和可拓展空间。