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不辭職不加班不社交 美勞動力躺平

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Be prepared for quiet quitting to get worse. Many quiet quitters fit Gallup's definition of being "not engaged" at work -- people who do the minimum required and are psychologically detached from their job. This describes half of the U.S. workforce.


https://t.co/31ld93tZ6F pic.twitter.com/0YebN2ebok— Gallup (@Gallup) September 22, 2022

華爾街日報報道 “悄然退出(quiet quitting)”這個詞最近悄然流行於職場中,它指的是一群拒絕卷起來的打工人。他們不辭職,不加班,不跟老板同事交際,究其原因,是因為他們覺得在工作中沒有得到足夠的認可,他們的需求也沒有被上司聽到或認可,現在一項調查發現,這群人可能占到了美國勞動力的一半。華爾街日報的采訪還發現,這可能跟疫情結束後公司要求員工必須回辦公室工作有關。

美國員工敬業度是一個衡量工作參與度和工作熱情的指標,該指標自2021年以來有所下降,與此同時,辭職人數有所上升。蓋洛普(Gallup)的一項新研究顯示,自稱“很不投入”的員工數量正在上升——所謂“很不投入”,指的是對工作不滿意、對於自己的需求得不到滿足而心生怨懟的員工。蓋洛普自2000年以來一直在追蹤員工在工作上的投入。

蓋洛普6月份對15091名美國員工進行的調查顯示,近三分之一的員工認為自己對工作很投入或充滿熱情,近20%的人認為自己對工作很不投入。其余的人則“不甚投入”——他們只做最低限度的工作,在心理上與工作脫鉤。這一結果與2020年夏天的情況大不相同,當時蓋洛普計算的美國員工敬業度達到了歷史最高水平——40%。35歲以下的人投入度下降得最厲害。

這些數據可能有助於解釋“悄然退出潮”,即員工照樣上班,但持“當一天和尚撞一天鍾”的心態,不加班、不參加培訓,甚至也不多跟上司同事互動。蓋洛普調查顯示,現在悄然退出的人占美國勞動力的一半。

“我們現在看到的是雇員與雇主關系的惡化,”蓋洛普公司工作場所管理實踐的首席科學家吉姆·哈特(Jim Harter)說。兩年來,許多員工離開辦公室,這可能加劇了一些隔閡。

這幾個月以來,更多公司開始要求員工們回到辦公室,一定程度上就是為了解決這種脫節,然而,重返辦公室裡的要求恰恰是老板和員工之間關系緊張的最大根源之一。薪資處理公司ADP旗下的ADP研究院於4月底公布了一項針對全球3.2萬多名員工的調查,結果顯示,三分之二(64%)的受訪者表示,如果需要全天候重返辦公室工作,他們會考慮找一份新工作。

31歲的薩拉·米勒德(Sarah Millard)來自弗吉尼亞州裡士滿,她對雇主堅持每周在辦公室工作五天的做法非常不滿,於是她在6月辭職,在紐約州錫拉庫扎的一家搜索引擎技術公司擔任遠程項目經理的工作。她說,2020年11月她生下第一個孩子後,時間的靈活性至關重要,這樣她就可以和同樣在家工作的丈夫分擔照顧孩子的責任。當她的老雇主在2021年8月開始讓人們每周遠程工作一次時,她很高興。但當公司要求員工每周工作五天時,她決定走人。

今年6月,薩拉·米勒德找到了一個遠程項目經理的職位,可以有更多時間陪伴女兒萊麗。

“那時我才真正開始積極地尋找另一份工作,”她說。


她說,遠程工作給了自己一種自主權,讓她可以把女兒送到幼兒園,而她的上一家公司要求早上9點必須到崗。

米勒德工作過的circle S工作室的首席執行長蘇珊·奎因(Susan Quinn)說,公司希望對員工采取靈活的安排。她說,在做一個大項目期間,公司確實一度要求員工每天回來工作,但從來沒有打算傳達周三在家工作的政策已經永久終止的信息。

斯坦福大學經濟學家尼古拉斯·布魯姆(Nicholas Bloom)最近的研究顯示,在對1612名工程師、市場營銷和金融專業人士進行的隨機對照試驗中,混合工作選擇的離職率下降了35%。他說,在一次又一次的調查中,員工們反復表示,如果他們能在某些時候在家工作,就相當於加薪7%或8%。

蓋洛普和ADP都認為,工作壓力是許多員工感到倦怠的原因之一。ADP的數據顯示,近七成(67%)的受訪員工表示,他們至少每周都在工作中感受到壓力,高於疫情前的62%。七分之一的人說他們每天在工作中感到壓力很大。主要的壓力源包括工作時長和對工作穩定性的擔憂。

蓋洛普表示,員工敬業度下降的主要原因是管理者對他們的期望不夠明確,感覺與公司的使命或目標沒有聯系,努力工作很少或沒有得到認可,以及沒有獲得職業發展。

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