外賣不給小費多長時間送?美國小哥

2022-05-22 | 來源: 北美省錢快報 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

　　The Daily Dot: “Let’s play a game called ‘How long until DoorDash gets here'”: Papa John’s worker chronicles the wait for $70 order with no tip to be picked up, sparking debate.

　　yeah that dude is firedhttps://t.co/FvMKJ545X0— eLoN RIPpa da cHAD mUsKaRaT SipPa (i/dont/care) (@BarrelRider2021) May 15, 2022

　　話說疫情期間，很多小伙伴養成的一個習慣就是：點！外！賣！

　　不想做飯，又不敢出去，嘴又饞咋辦？直接手機拿來，一個點單解決所有，完美！

　　不過點外賣多了大家就會發現一個問題：外賣其實比外面吃要貴多了，不僅附加了各種雜費，末了你還得給小費啊！動不動就10%，15%起，積少成多，並不如想象中劃算。

　　但是......

　　這個小費其實不是強制的，大家普遍都給是因為體諒外賣員的辛苦，但如果厚著臉皮硬是不給，會發生什麼呢？

　　Well，最近，還真有個網友做了個試驗！

　　TikTok上賬號為@_professorpizza_的小伙兒是快餐店Papa John 的員工。做這個試驗完全是出於一次偶然。

　　一天，他工作的店裡收到了顧客的一個點單，但他所在分店負責配送的司機正忙於其他訂單，無法接單。知道這一點後，小伙兒就將訂單發送到 DoorDash。

　　他轉的這一筆單是70美金左右，顧客沒有留下小費，而他轉到DoorDash上後，所有外賣員也能看到接這筆單子是沒小費的。

　　好奇心的趨勢下，@_professorpizza_想看看，這筆沒有小費的單子，到底要等多久才能有外賣員接單。

　　5分鍾過去了......

　　10分鍾過去了......

　　15分鍾過去了......

　　20分鍾過去了......

　　仍然沒有一個外賣員接單！

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　　最後，又過了10多分鍾，終於有一個外賣員接單了，但是這名外賣員表示他們沒有“熱袋子”了，這種袋子旨在讓食物在交貨期間保持溫暖。

　　因此，@_professorpizza_拒絕了這名外賣員，他後來解釋說因為依照他的經驗，缺少熱袋會導致客戶不滿意，然後可能會要求退款。所以鑒於此他幹脆決定拒絕這個外賣員去運送。

　　過了一會兒，第二名外賣員來了，也說自己沒有熱袋，@_professorpizza同樣拒絕了他。

　　一個小時後，@_professorpizza_等來了客戶...客戶直接自己上門取貨了。該員工表示他向顧客道了歉並退還了運費。

　　沒想到評論裡吵翻了......

　　在整個事件中，TikTok 上的許多用戶都對該員工的方法持批評態度。首先，有人說他將訂單傳遞給DoorDash是不負責任的。

　　網友們認為，如果這名顧客是直接跟Papa John點的單，這家Papa John就應該保證送到，而不是轉給第三方。

　　第二個槽點是，大家紛紛指責他：你怎麼知道客戶不給小費啊？很多客戶都是直接在交貨的時候給現金的啊！

　　然而，評論中有DoorDash 的司機駁斥了這一想法。

　　這名司機表示：“我為 DoorDash 交付了超過 2.2 萬份訂單。自從我開始工作以來，我總共才收到了 3次現金小費。”

　　“很多顧客在單子上注明了‘我用現金支付小費’，但只有不到 1% 的人真正給了我錢。”

　　嗯，看起來很有趣。一邊是顧客們表示自己習慣在食物送到的時候給現金，另一邊是外賣司機現身說法，自己收到的現金小費寥寥無幾，到底哪方更可信呢？

　　第二個試驗來了

　　小哥@_professorpizza_於是又開始了第二個試驗。

　　正好有一天，@_professorpizza_在快要關門前收到了一份訂單，訂單注明會現金給小費。

　　結果來了。