产品召回: 召回空气炸锅没收据如何拿回退款

2022-04-26 | 来源: 加西网 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

（加西网综合）据DailyHive报道，上周四（4月21日），加拿大卫生部（Health Canada）宣布，由于潜在的烧伤和火灾风险，加拿大全国范围内召回大约138,570个Insignia牌空气炸锅。

涉及召回的空气炸锅清单其中6款在2018年11月至2022年2月期间在Best Buy有售。根据Best Buy在3月25日发布的报告称，到目前为止，加拿大已报告36起事故，包括1起因空气炸锅造成的轻伤报告。美国已报告68起事故和受伤事件。

#RECALL: Do you have an Insignia Air Fryer or an Air Fryer Oven? Find out about the recall and what to do: https://t.co/gs7zXGLIiI pic.twitter.com/FUJjVo681A
— Health Canada and PHAC (@GovCanHealth) April 21, 2022

Best Buy在一份声明中要求所有家中有涉及召回品牌和型号空气炸锅的人立即停止使用，同时还发布了一份用户指南，让受召回影响的用户知道下一步该如何处理，以及开通一个注册网址方便退货。

说明如下：

在网站注册
注册后，BestBuy会向用户发送一个包装箱、预付运费退货标签和退货说明。
使用Best Buy提供的预付费包装退回空气炸锅，在确认属于涉及召回型号后，将发送一个价值$75元的电子礼品卡。
如果能够出示收据，可以获得购买金额等值的礼品卡。

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如果没有收据怎么办

Best Buy官网电子产品召回页面上声明如下：

如果是在线订购，可以找到订购产品的电子邮件并打印出来，连同产品一起寄回到Best Buy。
如果找不到电子邮件购买记录或商店收据，但如果在线或店内购买产品时使用My Best Buy 帐户，可以登录账户，搜索产品购买记录，打印出来并连同产品一起寄回到Best Buy。

但是，如果又不是在线订购，也没有使用My Best Buy帐户，收据也没有，那该怎么做？

根据Best Buy的退货政策，针对在Best Buy购买的所有Insignia产品，有没有收据都有赔偿方式。

如果收据丢失，受召回影响的客户都可以注册申请退款，按照上述步骤操作即可，但是无论购买时花费多少，只能获得$75元价值的电子礼品卡。