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上海社区团购:有人因爱发电,有人日进2万


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  这波疫情特殊时期,社区团购成为现在 2500 万上海常住居民最主要的购物渠道。团购团长,也成为现在上海居民日常生活中备受追捧的角色,因为他们几乎直接关系着每个人的基本生活保障问题。


  现在的团长不是之前刷屏朋友圈的那群人,他们大多不是为了赚钱,而是自愿义务劳动。团长们来自各行各业,有的是第一次做团长,也有的将工作经验完美结合,轻松上手。但在互帮互助的氛围里,也有利用特殊时期想发一笔横财的人。

  Tech 星球采访了多位团长和参团的上海居民,听他们讲述团购和团长的故事。藏匿在各个居民群里的社区团购,俨然建立了一个新的世界。


  " 第一次当团长,凌晨 4 点挨个打电话发货 "

  90 后,程序员

  我住的小区是个 " 老破小 ",设施老旧,老龄化程度非常高。我之前就加了 " 吉祥馄饨 " 的粉丝群,看到了老板发团购的信息。因为自己需要馄饨,但是凑不够起送价,在号召大家一起购买的时候,我就被推举成团长了。

  我是一个程序员,这是第一次做团长,因为经常做物流 ERP 系统所以还算有点流程上的概念。前面都挺顺利的,因为馄饨价格和平时差不多,而且现在大家都很需要速食食品,很快就团完了。

  当时一共团了 500 盒馄饨,一共一百多人买。最困难的环节是分发馄饨给大家,这也是最痛苦的环节,我一直从凌晨 4 点发到早上 7 点半,主要是精神上的煎熬。

  因为老板是自己私人叫的配送司机,只能在凌晨配送。我头天晚上一直在等司机的配送电话,做好了一晚上不睡的准备。

  白天到货会方便很多,但凌晨大家都在睡觉,我需要一个个打电话叫大家来取货。大概凌晨 3、4 点到货后,来人我就给他配,有空余时间就分剩下的,基本上是我跟我老公两人,后来陆续有三个人来帮忙。

  因为我团购的东西比较轻便,分发起来还是很方便的,大部分人都能来拿,走的时候还能顺带一份帮我送到不能来的封控楼楼下。但是如果碰到电话不通、找不到人的情况就只能轮流打电话。因为馄饨是速冻的,不能放外面太久,我也不可能先带回家,冰箱放不下。

  大部分都分完之后,最后还有一个人一直没有联系上,有个阿姨在群里说,没看到信息直接来我家取货,我也没具体核实,直接给她了。后来沟通下才知道,阿姨之前没有在我这里下单,应该是记错了。


  在联系不到最后一个人的情况下,我就退单转卖给这位阿姨了,阿姨在我门口还一直问我如何团购、怎么看自己团购成功之类的问题, 我看了下一串交易都是二维码转账想要找到具体的群真的很难,只能说参与团购还是多用一些小程序,起码比较好溯源。

  没想到的是,下午被退单的人也找到我了,是位老大爷。他说自己很想购买,为此我还很内疚,还好两天后又有了团,我立马通知到他,现在已经订上了。

  当完一次团长之后,我就觉得能帮到大家很开心。尤其是现在这个特殊时期,老年人是最不容易的,他们获取消息的方式比较少,而且很多也不会抢购,所以在团购的过程中,他们提出的问题最多,但我还是会对他们很有耐心,当然累还是很累的。

  " 遇到骗子团长,特殊时期难维权 "


  95 后,自由职业

  我住在浦西,4 月初,我们小区还没有解封。之前囤的食物都吃得差不多了,当时加了很多团购群,团长们都是通过团购小程序或者直接扫他们的付款码进行交易的。

  这种直接付钱的形式很没有保障,但现在特殊情况,没什么比物资更重要。但我没想到这种时候还能遇到了骗子。

  当时在一个小区的团购群里,有一个人说自己有蔬菜资源,118 元一份蔬菜包。他问大家需不需要,需要的直接加他转账。我和我朋友都去加他了,私信给了地址、电话。

  他没有另外建群,也不是团购群的群主。付完钱后,他说过两天就到货,会通知大家。过了好几天,有人开始在群里问到货情况,他说现在物流紧张,需要等司机的时间。

  这种理由,大家都表示理解,所以也没有人提出质疑。但又过了几天,群里还没有消息。有人在群里问他,结果发现他已经退群了。这时候,群里付了钱的人才意识到不对劲。我赶紧搜他个人微信,才发现他已经把我删了。

  他好像根本不是我们小区的住户,都不认识他。大家都加了非常多的群,也跟了很多团。其实很多人都会混乱,也没有去核实他的个人信息,更没有留下证据。
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