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土味十足秘書吹我老板有天眼背後

2021-12-06 | 來源: 藍鯨財經記者工作平台 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

　　“老板有天眼，老板掌握萬物之規律，老板舊衣服穿出來比新的還有品味，老板是首屈一指的三百六十行狀元大滿貫……”

　　說到“彩虹屁”的天花板，上海文峰公司稱第二估計沒人敢稱第一。

　　

　　上述歌頌老板的文案來自一篇標題為《秘書眼中的上海文峰美容美發集團總裁陳浩》的文章，該文章發布於上海文峰集團微信公眾號“今日文峰”。作者為上海文峰美容美發總裁的秘書，將其老板稱為“浩哥”。

　　文章稱：

　　浩哥懂服飾搭配，舊衣服穿出來比新的還有品味；

　　浩哥掌握萬物之規律，凡事只要過了他的眼睛和大腦，一切都會變得通透；

　　浩哥是首屈一指的三百六十行狀元大滿貫；

　　浩哥是有天眼的，他的決策一定是最好的安排，你們不理解，說明沒有悟透浩哥的思想；

　　只有浩哥的思想才是幫助我們成功的唯一方向。

　　

　　全文2600字，作者從衣食住行到戰略方針，全方位描述了他眼中的老板。因行文內容過於浮誇，該文章得以在網絡上廣為流傳，並被網民指責企業文化像傳銷。

　　

　　目前相關文章已被運營者刪除。

　　陳浩，一個被員工瘋狂崇拜的老板

　　在“今日文峰”公眾號的簡介一欄寫著：“該公眾號主要面向文峰內部員工，用於浩哥思想、浩哥政令、文峰資訊的發布。”

　　

　　翻閱該公號的歷史推文可以看到，關於老板個人崇拜的言論不在少數。

　　例如11月24日的一篇標題為《文峰美容美發成功的秘訣在於創始人的責任擔當，追求卓越》的推文中寫道，在美容美發界，陳浩已是一個不可替代的人物，是個有許多奇思妙想的人。

　　在當今的美容美發行業流傳著一句話：如果你沒有讀懂陳浩，很可能到目前為止，你依然是一個美容美發行業的門外漢。

　　“文峰現象”的技術支撐是文峰創始人陳浩在生命工程學、人體美學和中醫養生學理論基礎上，根據“陰陽平衡、五行配五色、十大餓命”原理，創造發明的文峰“九加六”技術和產品，其作用是祛除人體內過多的“熱能量”和“濕能量”，幫助顧客緩解當今美容院甚至連醫院都棘手的頭發頭皮、面部皮膚和身體亞健康問題，讓國人越來越美麗健康長壽，在年輕二十歲、長壽三十年的道路上，少走彎路，少花冤枉錢；讓從事美麗健康長壽事業的文峰人能夠走向富裕；讓文峰美發美容成為中國的領導品牌。

　　公眾號評論區中同樣是清一色的對陳浩的崇拜和歌頌。

　　

　　事實上，這篇被廣泛流傳的文章，僅僅是文峰公司內對老板極致崇拜現象的冰山一角。

　　打開文峰的官網，陳浩的個人照及標語鋪滿全屏，創始人一欄從簡介、榮譽到思想、視頻全是關於陳浩的個人信息。

　　

　　據官網介紹稱，上海文峰國際集團總裁陳浩曾獲得過科學中國人十大新聞人物、2005年度中國企業十大最具魅力培訓師、2006年度湖南省常德市支持新農村建設十大功臣、2013年中國上海美發美容行業領軍人物等諸多榮譽。

　　

　　無論是公號還是官網，有關陳浩的照片不是在講台上就是在員工的簇擁下，儼然一副成功人士的作派。

　　

　　極致個人崇拜背後的文峰：

　　成立23年，400家連鎖，年總銷售額達數十億

　　說到文峰美容美發店，大多數人的印象或許停留在他那土味的廣告牌。

　　鮮紅的底色上印著金黃色的文峰二字，邊上陳浩的肖像也顯得格外扎眼，黑西裝、白襯衫、紅領帶，一頭烏黑濃郁的頭發，給人一種成功人士的感覺。

　　放眼全國的美容美發連鎖店，幾乎沒有一家店像文峰這樣，把創始人的肖像印在廣告牌上做宣傳的。

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　　然而正是一家這樣的看上去土味十足的美容美發店，已經成立了23年之久，並且在全國開設了400多家分店，成為中國美發行業裡“一代人的記憶”。

　　據天眼查app顯示，上海文峰美發美容有限公司創於1997年，法定代表人為周樹兵，實際控制人為陳浩，間接持有公司54%的股權。

　　

　　公司主要經營內容包括美容美發（限分支），銷售日用百貨、五金交電、建材、酒店設備、美發美容用品、化妝品、保健服務等。

　　據官網介紹稱，公司創立至今在全國400多家連鎖分店，現有員工近萬人，年總銷售額達數十億。

　　

　　虛假宣傳、強制消費、差評如潮

　　老牌巨頭只剩虛假繁榮？

　　雖然歷史悠久，規模龐大，但文峰的口碑卻始終不盡人意。

　　在大眾點評上搜索關鍵詞“文峰美發美容”跳出約300多條結果，評分幾乎都在2到3分之前，差評更是多不勝數。

　　

　　從評價來看，服務態度差、強行推銷充值、實際收費與標價不符等問題屢見不鮮，更有顧客稱，這是全上海最差勁的理發店。

　　在黑貓平台上同樣有多條有關文峰的投訴，投訴內容涉及充值提價、退款推脫等。

　　

　　此外，上海一位大爺從2016年到2019年間在文峰理發店消費高達235萬元。其中，僅2017年5月31日當天就消費了41.7萬元，分兩筆消費，一筆33萬元，另一筆8.7萬元。

　　

　　今年以來，上海文峰美發美容已多次被消保委點名。

　　最近一次是在11月17日，上海市消保委發文提示稱，美容美發企業文峰商業模式或暗藏重大風險，建議相關部門進行監管，消費者也應謹慎消費。

　　文中主要提及了文峰的三種風險套路，分別為：

　　以“產品+服務”的套餐，預售規避預付卡監管

　　以套路營銷行為，逃避政府部門相關監管

　　以類醫療養生偽閉環，騙取消費者信任

　　上海市消保委表示，文峰公司以“產品+服務”的套餐名義向消費者推銷，金額達到數萬乃至數十萬元。這種模式本質上就是預付性消費行為。

　　然而文峰通過這種套路規避了相關預付卡和預付資金監管的法律法規，由此可能會給消費者造成重大風險。消費者同時反映文峰門店不主動提供充值憑證和消費憑證，亦不明示其加盟店身份，加大了消費者的維權難度。

　　此前，11月3日和6月4日，上海市消保委也已約談過上海文峰美發美容有限公司，問題涉及“大額消費拒不退款、售後服務缺位、價格不透明、虛假宣傳、強制消費”等。

　　雖然被約談後遞交了整改書，承諾會整改，但據相關數據顯示，6月4日以來（截至11月3日），全市消保委共受理文峰美發美容相關投訴193件，投訴量居高不下，其中很多消費者投訴反映，被文峰公司誘導消費後，多次與該公司溝通要求退款，一直無果。

　　

　　據天眼查app顯示，上海文峰美發美容涉及數十起法律訴訟，案由包括服務合同糾紛、民間借貸糾紛等。

　　

　　2018年，該公司因生命健康權糾紛被起訴至法院，具體事由為該公司員工對預充值會員李某進行施針、放血的違法醫療操作，導致李某當場昏厥，經搶救無效死亡。最終法院判決被告賠償原告141萬余元。

　　

　　截至目前，上海文峰美發美容有限公司已被多次行政處罰，處罰事由包括發布虛假廣告；在廣告中涉及疾病治療功能；未取得公共場所衛生許可證擅自營業等。

　　如今，你仍可以看到一家家文峰美容美發佇立在全國各地的十字路口，但人們似乎很難對它產生好感，裝修仿佛還停留在上個世紀，紅色金色交織的土味廣告牌，擾民的晨會、團體操、喊口號，店內充斥著極致的個人崇拜主義，數不清的充值消費套路......對於一家成立了23年的老牌理發店而言，文峰的未來又將何去何從？

　　