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賈女士退貨成功 加拿大鵝總部直接

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  據悉,加拿大鵝自2018年底在中國開出首店以來,目前在中國市場共有20家門店。這個數字已大大超出了加拿大鵝在加拿大本土的9家門店和美國5家門店的數量。


  該公司於11月5日公布的2022財年第二財季的財報顯示,第二財季加拿大鵝的總營收中,批發收入占比達到63%。直營電子商務營收同比增長33.8%;而中國大陸市場的直營渠道銷售額則同比增長了85.9%。

  


  加拿大鵝2022財年第一財季的業績,也從中國市場受益頗深。公司在亞太、歐洲、中東和非洲地區均實現了三位數的增長,中國市場則成為其主要增長引擎,直營零售銷售額同比猛漲188%。

  其實,早在去年疫情期間,加拿大鵝在全球其他市場遭遇“滑鐵盧”時,中國市場就已經成了它的“續命”靈藥。去年冬季銷售旺季來臨前,加拿大鵝曾在去年第二財季的財報中表示,中國市場已經恢復增長,並且其在中國區的零售銷售額實現了30%的增長。

  


  一邊吃著中國市場的紅利,一邊對中國大陸和國際市場“雙標”對待,不僅退貨期限相差3周之久,就連反饋質量問題的選項都將中國排除在外,作為一個國際知名品牌,加拿大鵝的吃相未免太不體面。而一邊改口一邊又拒不接受退貨,誰給了加拿大鵝如此傲慢的底氣?

  商品存在質量問題時,消費者有權提出修理、更換、退貨等要求,這是中國法律賦予消費者的合法權益,也是所有品牌面對消費者的底線。再牛的品牌,也不能將消費者的權益踩在腳下,對消費者的合法訴求層層設阻。如果不拿出解決問題的誠意,繼續無視中國法律、不尊重中國的消費者,加拿大鵝也必將被消費者拋棄。


  央視網評:法律就不能慣著

  大品牌該有品質、品位、品格,不能耍大牌。可在此事上,加拿大鵝的表現真切注解了“倨傲”二字:衣服出現質量問題,堅決不退貨;中國消費者權益保護法規定“7天內無理由退貨”,依舊不退貨;自家官網明確了“30天內無理由退貨”,還是不退貨……可以說,在“羽絨服界的愛馬仕”標簽下,加拿大鵝用“任你如何維權,我自巋然不退”的霸道舉動,又為自己貼了個新標簽——“洋品牌裡的頭鐵角色”。

  對於此類情形,比起依靠輿論譴責,更應有規則維度的審視;較於訴諸道德批判,也更該有法律層面的約束。就目前看,加拿大鵝的很多行為,已不只是單純的內部標准管控問題,更是侵害消費者權益的違法問題,是明目張膽搞規則歧視的公共問題。這既是對消費者不尊重,也是跟中國法律對著來。

  
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    評論15 游客 [曰.至.文.治] 2021-12-03 06:38
    國人真能作,奸詐,跟我奶粉事件差不多性質,可能不違法,但招人煩。大多數人為虎做賬仗,害的是整體國人的形象,這也是大多數人氣球的即要求跟別的國家一樣的待遇。不管內部人員還是消費者,把好制度信任溫暖糟蹋殆盡,真是有點恬不知恥。騷擾別人就跟偷盜成性的孩子老是抱怨別人對他區別對待,檢查多,孩子嗎親戚就投訴,自己也不找排尿照照。不改進整體素質,別人對你就是區別對待,誰都會這麽想。
    評論14 游客 [身.於.通.訓] 2021-12-03 00:35
    加拿大鵝明顯的有瑕疵,所以接受退貨,但這事,國寶加拿大鵝變成加拿大鴨了。。真生臉啊。(*Ӧicon_wink.gifσ懟他→)╥﹏╥)抽臉
    評論13 盆栽 2021-12-02 23:58
    消費者關注的是,在中國大陸地區的門店執行的退換貨政策和加拿大鵝在中國大陸以外的主要市場門店的退換貨政策是不是一致
    評論12 太極 2021-12-02 23:57
    這壇子上的咋回事呀。你們都那麼清楚人家拿回的是假貨,難道你們都成功試過麼? 第一人家商家沒有這麼傻連假貨都分辨不出,第二那退貨新聞都鬧這麼大了,要是假的,她底氣哪有這麼足?第三,如果真是這樣,那鵝家可直接把話挑明,也就沒可能退她貨,正好是機會打臉。這些都沒有發生,大家還是不要臆想了。 這種雙標,欺負中國國內客戶的國外商家大把(比如啥車),人家站起來爭取自己的權益,有問題麼?
    評論11 游客 [牛.昔.語.篇] 2021-12-02 23:12
    騙子國滿街假鵝,朝廷的策略是:劣幣驅良幣,假鵝驅真鵝
    評論10 llarry 2021-12-02 23:01
    天朝又贏了!歸功於檔的英明領導!
    評論8 damnff 2021-12-02 22:10
    拿著什麼回去退,心知肚明
    評論6 pws07 2021-12-02 21:56
    為什麼不買中國品牌
    評論5 游客 [曰.親.百.梁] 2021-12-02 21:55
    這明顯是拿假貨去退貨啊!顧客太無恥了
    評論3 游客 [豕.昔.傳.篇] 2021-12-02 21:22
    咱們中國人也沒有志氣,非買一個這麼個東西,穿上會飛嗎?
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