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911长达5分钟没人听 接线人手不足

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有民众反映今日在省内拨打911需要等候长达5分钟才有人接听,代表BC紧急通讯专业接线员的工会解释,原因是资金不足和人手不足。


工会在社交网站Facebook帖文,接线员已经尽力接听电话,但工作量达到极限,需要更多人手。

工会表示代表资方的E-Comm 9-1-1公司由各市镇当局拥有和拨款,呼吁资方相应呼吁,令911接线服务能够更快相应。

E-comm 9-1-1公司方面否认有关讲法,传讯经历Laila Butler表示,9-1-1接线服务现时有合适数量的人员接听紧急线路上的来电。

欧毅彬报道
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