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女子入住杭州酒店 深夜被陌生男子

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  一網友在社交平台發文稱,其9月2號入住杭州綠谷景瀾酒店,當晚23點被陌生男子刷卡開房間。


  

  該事件當事人告訴九派新聞記者,那天她獨自入住杭州綠谷景瀾酒店1016房間,半夜23:02被陌生男子刷卡打開房門,其受到驚嚇。她大喊了一聲,男子便離開了。


  她隨後打電話給酒店前台,撥打了兩次電話,時隔七、八分鍾,有一名女工作人員來到事發房間。當事人稱,在反映此事後,第二次撥打電話是接電話的工作人員第一句稱呼她為“先生”,她認為酒店並沒有重視此事。

  在她質問酒店方為何七八分鍾才趕到,當事人稱酒店的回應是:沒有核實清楚情況,我們不敢貿然上前。

  酒店工作人員隨後對她提出換房間入住的解決方案,她因不敢再住便拒絕,並深夜重新找了一家酒店入住,當晚讓一位女性朋友到酒店陪著她。


  酒店方給她的解釋為,給男子的房卡是前台實習生所開,前一天1016室房間的房客退房時把房卡帶走,第二天又拿著房卡說要續住,酒店激活了房卡,便發生了“深夜刷卡進入房間”事件。

  當事人還稱,她入住酒店開卡時,並沒有進行人臉識別,酒店方管理有漏洞。在發生此事後工作人員多次推脫,讓當事人“得饒人處且饒人”,在去派出所調解時缺席,並且拒絕書面道歉。

  九派新聞記者聯系酒店方,其表示該事件已交給警方處理,不便做出回應。
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