中國駐加拿大使館發最新重要公告

2021-08-27 | 來源: 加西網 | 轉到微信 | 有18人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

（加西網）8月26日（周四），中國駐加拿大大使館發布最新啟用“中國領事”APP護照、旅行證在線辦理功能的通知，將於2021年9月3日正式啟用。同日起，“海外申請護照在線預約系統”在駐加使領館停止使用，但此前已在該系統中提交的申請不受影響，申請人仍可在線查詢辦證進度。

公告全文：

為進一步向海外同胞提供更加便捷的領事服務，實現“掌上辦”、“零跑腿”，根據國內統一部署，中國駐加拿大使領館將於2021年9月3日正式啟用“中國領事”APP的“護照旅行證”及“應急旅行證”在線辦理功能。同日起，“海外申請護照在線預約系統”在駐加使領館停止使用，但此前已在該系統中提交的申請不受影響，申請人仍可在線查詢辦證進度。

“中國領事”APP的領取養老金資格認證、領事認證查驗、領事新聞資訊、領保服務（含12308一鍵呼叫）等功能已於5月31日啟用。

駐加拿大使領館僅受理本館領區內（各館領區劃分及聯系方式附後）中國公民通過“中國領事”APP提交的有關申請，無法受理跨國或跨領區申請。APP上線啟用後，確有特殊緊急需要人員、持因公護照或香港特區護照人員，疫情期間請通過各館領事證件咨詢郵箱聯系辦理相關業務；疫情結束，駐加使領館恢復對外辦公後，上述人員可在備齊申請材料後來館辦理。

“中國領事”APP可通過蘋果應用商店、騰訊應用寶商店、小米應用商店、華為應用商店或直接掃描下圖中的二維碼下載、注冊、實名認證並登錄使用。大家可登錄相關使領館網站查看《關於“中國領事”APP的使用說明》和《申請護照旅行證須知》，詳細了解如何使用上述APP和辦證要求。

駐加拿大使館（領區為渥太華地區、新斯科舍省、愛德華王子島省、紐芬蘭及拉布拉多省、努納武特地區）：咨詢郵箱：consulate.can@gmail.com；咨詢電話：1-613-4550117。
駐多倫多總領館（領區為安大略省、曼尼托巴省）：咨詢郵箱: torontovisaoffice@gmail.com；咨詢電話：1-437-3460922。
駐溫哥華總領館（領區為不列顛哥倫比亞省、育空地區）：咨詢郵箱：visasection1595@gmail.com；咨詢電話：1-604-4160040。
駐卡爾加裡總領館（領區為阿爾伯塔省、薩斯喀徹溫省、西北地區）：咨詢郵箱：documentary@chinaconsulatecalgary.com；咨詢電話：1-403-5376905。
駐蒙特利爾總領館（領區為魁北克省、新布倫瑞克省）：咨詢郵箱：zj.ccmtl@hotmail.com；咨詢電話：1-514-9356556。

關於“中國領事”APP的使用說明

一、下載注冊

“中國領事”APP可通過蘋果應用商店、騰訊應用寶商店、小米應用商店、華為應用商店或掃描下圖中的二維碼下載。下載成功後打開APP，使用電子郵箱或中國手機號(暫時無法使用外國手機號）進行注冊，並根據提示完成實名認證(須提供中國普通護照號碼或中國居民身份證號碼；如無，可請已有實名認證賬號的親友代為提交證照申請），之後方可正常登錄使用。

二、業務辦理

　　（一）申辦護照、旅行證

　　1、信息填報：登錄APP後，選擇“護照旅行證”（此業務模塊適用於申請普通護照或旅行證頒發、換發或補發人員），根據提示要求逐步、完整、准確填寫個人基本信息，在線簽字確認《國籍狀況聲明書》，按要求格式上傳證件照片、現持護照資料頁等資料；或選擇“應急旅行證”（此業務模塊適用於短期來加丟失護照人員或因緊急情況來不及申辦護照人員，其他情況的旅行證申請可能會被駁回），根據提示完成信息采集。填報信息前，建議登錄使館網站查看《申請護照旅行證須知》（http://ca.chineseembassy.org/chn/lsyw/hzqz/bzxz/hzlxz123/）。

　　注意：如需辦理因公護照、香港特區護照業務或有特殊緊急需要且居住在本館領區（渥太華地區、新斯科舍省、愛德華王子島省、紐芬蘭及拉布拉多省和努納武特地區），請發郵件至使館領事證件咨詢郵箱（consulate.can@gmail.com)了解具體辦理程序。

　　2、身份驗證：為確保相關證件申請系本人操作，APP將對申請人進行人臉識別，請務必由申請人本人完成，否則申請將被駁回。人臉識別失敗並不影響申請人提交申請，可點擊“跳過”進入下一步，但使館會要求申請人視頻見面。

　　3、提交訂單：完成上述步驟並成功提交訂單後，相關申請將提交使館審核。申請人可在“我的訂單”或“消息中心”跟蹤辦證進度，使館工作人員將及時通過APP反饋審核進展，視情在APP中留言要求補充上傳材料或修改信息。

　　4、面談面審：遇申請人為未成年人、補照或人臉識別未通過等情形，使館可能要求與申請人通過APP進行視頻面談。申請人應注意隨時關注訂單狀態，如出現需面談面審的提示，請及時選擇預約時間，並在所預約的時間點擊訂單中的“視頻見面”按鈕，等待系統自動為您取號（提前或超時均無法取號）；當輪到您接受面談時，APP會彈出呼叫界面，點擊接聽即可。視頻面談過程中，請配合工作人員進行截圖操作，並回答相關提問。特殊情況需到館面談的，使館將個案通知。

　　5、遞交材料。如無特殊情況，所有辦證材料均可通過APP在線提交。申請人在完成信息填報、訂單提交等步驟並在APP上收到“復審中”信息之後，須將打印或手寫的申請人姓名及訂單號、舊護照或旅行證原件、現金支票、紙質照片、回郵信封等（詳見在APP信息填報過程中出現的材料要求）郵寄至使館。提示：請使用有跟蹤查詢功能的快遞信封郵寄材料，以便後續跟蹤郵寄情況。舊照注銷後將同新證件、收據一同寄回。

　　6、支付繳費：請在APP中選擇線下支付。建議使用銀行或郵局的現金匯票（Money Order）繳費（不接受個人支票或現金），收款人：Chinese Embassy in Canada；匯票須隨郵寄材料一並寄至使館，金額為23加元。

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　　7、領取證件：申請人一般通過郵寄方式取證。APP中的辦證進度變為“新證件已制作完畢”時，說明使館即將在完成收費後寄出新證件，請注意查收回郵證件。如有特殊緊急情況需到館取證，請及時聯系使館。

　　（二）領取養老金資格認證

　　正常情況下，申請人無需再向使館申請紙質版《在境外居住人員領取養老金資格審核表》。登錄APP後，選擇“養老金資格”業務模塊，完整、准確地填寫個人基本信息並進行身份驗證，信息提交後將自動被推送至相關地方人社部門審核。申請人可在線查詢審核結果。如線上提交失敗或查詢不到審核結果，可通過電子郵件聯系我館，以郵寄方式辦理紙質《在境外居住人員領取養老金資格審核表》。

　　（三）領事認證查驗

　　申請人通過“領事認證查驗”業務模塊輸入領事認證號、貼紙號和簽署機關等信息，可查驗國內和中國駐外使領館簽發的領事認證真偽。

　　（四）領事資訊服務

　　APP可提供重要領事新聞、海外出行安全提醒、目的地實用信息查詢、在線翻譯等多項服務。

　　（五）領事保護服務

　　海外中國公民如遇緊急情況，可通過APP首頁“12308”模塊直接撥打12308熱線，一鍵直達外交部全球領事保護與協助服務。

　　三、注意事項

　　（一）自9月3日起，“海外申請護照在線預約系統”在駐加使領館停止使用，所有護照、旅行證、領取養老金資格認證業務均將通過“中國領事”APP申請辦理。

　　（二）我館僅受理居住在使館領區（渥太華首都地區、紐芬蘭和拉布拉多省、新斯科舍省、愛德華王子島省和努納武特）中國公民通過“中國領事”APP提交的有關業務申請。如您不在我館領區，請向中國駐當地使領館提出申請。

　　（三）APP實名認證注冊目前僅支持中國普通護照或身份證號碼（後續可能增加其他認證方式）。如無上述證件，可使用他人已實名認證的賬號辦理或聯系使館線下辦理。

　　（四）“中國領事”APP上線啟用後，確有特殊緊急需要人員，仍可通過領事證件咨詢郵箱聯系辦理有關業務。

　　（五）通過“中國領事”APP申辦的護照不包含申請人指紋信息。無指紋不影響護照正常使用，僅在入境中國時無法自助通關，須走人工通道。

　　（六）目前APP尚未開通因公護照換發辦理，請有關申請人通過我館領事證件咨詢郵箱或電話了解具體辦理程序。

　　（七）所有業務申辦費用均須郵寄現金匯票或根據通知到使館支付。使館不會通過電話或視頻要求申請人支付費用。請謹防假借使館名義的各類電信詐騙。

　　（八）APP各項功能目前仍在完善中，申請人在使用過程中如遇到問題或有相關建議，可通過我館領事證件咨詢郵箱反饋，我館將及時予以協助。

　　使館領事部地址：515, St. Patrick Street, Ottawa, ON K1N 5H3, Canada

　　正常對外辦公時間：周一至周五9:00-12:00（節假日除外）。注：疫情期間暫停對外辦公。

　　領事證件咨詢電話：1-613-4550117（人工接聽時間：周一至周五9:30-11:30，15:30-17:30，節假日除外）。

　　領事證件咨詢郵箱：consulate.can@gmail.com

*以上信息來自中華人民共和國駐加拿大大使館，以官方發布信息為准。

http://ca.china-embassy.org/chn/sggg/t1902150.htm

http://ca.china-embassy.org/chn/xw/t1902145.htm