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多倫多新聞: 多倫多機場大量旅客行李丟 沒找回

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  自加拿大重開美加邊境一周以來,多倫多皮爾遜機場就“異常熱鬧”...進出的旅客不斷抱怨機場混亂不堪,狀況百出。


  

  (BlogTO)


  其中一位多倫多居民Philip Suthons分享了自己在皮爾遜機場噩夢般的經歷。8月14日,Suthons乘坐AC062航班從韓國飛回多倫多,在經歷13小時的飛行後,他在落地後繼續被困在飛機上長達2.5小時,原因是“同時抵達的航班太多,加拿大海關要求乘客在飛機上等待”。

  然而,這還不是最慘的。

  Suthons說,下飛機並清關後,大量乘客在傳送帶區域等待了3個小時的行李,他等了半天最終發現自己的行李丟了,非常崩潰。

  

  (推特)


  “屏幕上沒有行李信息,所以乘客根本不知道他們的行李在哪個轉盤。”

  Suthons稱,加拿大航空公司的一名員工告訴他,每架航班的行李信息在航班落地後的兩小時內會從屏幕上清除。


  

  (推特)

  “我們落地後的2.5小時一直被困在飛機上,竟然沒有人想過重新更新一下行李信息,有許多行李被運到錯誤的傳送帶,導致乘客必須逐一檢查,太離譜了。”

  “加拿大航空公司沒有采取任何措施來幫助解決這個問題,也沒有機場工作人員管理行李區,現場到處都是行李箱,沒有人遵守社交距離。”

  
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