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特斯拉: 特斯拉副總裁送人頭 該不該下課?

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  近期負面都是她貢獻的,不投放自媒體,決不妥協。。。


  特斯拉副總裁陶琳一邊斥責維權車主,一邊侮辱自媒體,十分強硬。昨天夜裡特斯拉道歉了,被打臉之後,陶琳今天又被發現缺席了博鰲論壇。

  大家紛紛議論,陶琳是不是該下課了?


  1

  不斷“送人頭”的陶琳女士

  什麼來頭?

  陶琳女士作為特斯拉公司全球副總裁,總體負責大中華區政府事務、公共關系、市場與品牌等,是特斯拉中國的對外發聲出口。

  與其說負面都是維權車主貢獻的,不如說特斯拉的輿論危機都是陶琳送的"人頭"。甚至讓人懷疑她是穿插在特斯拉的臥底。

  她的履歷如何?是如何一步步變成大家眼裡的“硬派公關”的?

  資料顯示,她此前曾在百度、人人網等企業任職,並在中央電視台和武漢電視台擔任記者、制片人和導演。

  順序應該是先在電視台,後到互聯網公司。據悉在百度和人人都是做GR(政府關系)。因此,被外界認為侮辱中國媒體,特別是自媒體的陶琳,自己原先就是媒體人。

  網絡上還是有些蛛絲馬跡。

  

  陶琳曾是CCTV 12的出鏡記者,比如在2004年的《新聞夜話》節目,有一期是關於“馬加爵被捕之後的大學生心理問題”,關心過大學生的心理問題,還提出問題“有心理問題的大學生為什麼只有20%去心理機構咨詢”。

  

  在2011年四川新聞網的一篇文章,陶琳是千橡互動(人人網)的對外事務總監,當時的千橡互動是作為35家網絡媒體的代表,來到四川地震災區進行宣傳考察活動。

  



  注:在正文裡陶琳的照片已經被刪除

  文章裡稱,陶琳把目光投向了災區的未來,她思考的問題是,如何利用網絡優勢為災區帶去更多有效的關注。“我們可以利用網站人氣,號召大家來為災區群眾做一些事情。”

  可以看出,早些年的陶琳,無論是在央視,還是人人網這樣的國內互聯網公司,選題和表態起碼是表現出關心底層人群的、表現出善意的、站在群眾一方的。

  2


  陶琳是如何變成"傲慢的公關"的?

  車出事故是本源,但陶琳的表態卻給事態澆了把火。

  那為什麼陶琳加入特斯拉之後,就顯得那麼高高在上、硬氣、藐視媒體呢?

  不清楚何等姻緣讓陶琳在2014年加入特斯拉,無非是有央視及GR工作背景,需要開拓中國市場的特斯拉自然需要這樣的人才。

  

  此後,陶琳代表特斯拉和各地政府接觸密切,如與某某廳長商談、與某某區長商談等等,特斯拉上海工廠項目落地之後,陶琳和上海政府會面更多。

  所以,平台變了,不是土裡土氣的國內互聯網公司了,而是地球上最先進的科技公司;

  面對的人變了,不再是那些社會普通人、一毛不拔的網民了,而是。。。以及經濟條件都不錯的高階層車主。


  陶琳的英文名Grace,妥妥的國際化。怎麼能俯下身子,跟你們這些穿著30塊錢印花T恤的鬧事的潑婦講太多?近期的負面都是你們貢獻的,別把我的華服弄臓了。。。

  3

  特斯拉不懂公關?

  陶琳該不該下課?

  特斯拉是不懂公關嗎?no,它知道道歉聲明在大半夜裡發,知道打電話讓財經刪稿,知道0投放讓你們媒體雞血式的發稿。。。

  錯在哪裡?錯在沒有認清自己,忘了自己的本分。

  特斯拉沒有意識到,或者陶琳沒有意識到,幾年前、十幾年前盛行的“科技崇拜”已經迎來拐點。

  首先鋼鐵俠不再傳奇,不可否認馬斯克的成就,但一次次的事故讓我們認識到,要仰望天空,更要腳踏實地。我們一直崇拜的馬斯克正在自封“火星皇帝”、“電音皇帝”的路上無法自拔。。。

  其二,當先進科技特別是電動汽車越來越走向大眾化,加上國內廠商紛紛入局,科技不再神秘,科技崇拜的熱情不可避免的要冷下來了。

  認清自己,還得記住自己的本分。

  特斯拉中國市場的份內之事不只是“向上管理”,還有面對消費者的“向下管理”,一切先進科技讓人使用,就離不開服務二字。

  90%的復購率不代表服務好或產品好,這兩天已經3條人命交代了(美國2人,國內1人)。原因尚未查明,但特斯拉應該哆嗦起來。

  盡管出身央視這樣的大平台,陶琳也不要忘了自己曾是個關注底層的媒體人,也別忘了你是個有英文名的中國人。You are a Chinese with an English name。(抽空幫我看看語法對不對)

  筆者的觀點,特斯拉說不需要公關,但肯定需要GR,短期內應該不會離職,最多再招個處理公關危機有經驗的總監。
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    評論1 亢龍有悔 2021-04-22 08:49
    作者,你的英文還真不對。你說人家傲慢,自己也沒謙虛。結尾甩一句英文出來想損人,結果,就這?You are a Chinese with an English name? Chinese是形容詞,不能說 a Chinese。 人家取個英文名,不過是為了工作方便,何必上綱上線,搞文革那一套?如果不拽這句自己明知道不靠譜的英文,這篇文章沒有問題,但是,現在這麼一搞,露怯不說,還暴露了內心“紅衛兵”式的真實想法——跟外國沾邊的都是叛徒。 以己昏昏,使人昭昭。拿自己的無知和傲慢來得瑟,有意思嗎?
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