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央視曝光常用的App在偷窺用戶隱私

  如果當你知道,經常在使用的App一直在監控或者竊取你的私人信息,你會不會感到害怕呢?


  

  前段時間,有媒體報道稱,一名網友發現,在跟淘寶網店客服聊天時,“對方似乎擁有‘讀心術’,能看到其未發送的聊天內容”。從網友跟淘寶客服對話的內容可以看到,客服在回答問題前,總能提前“預知”網友提問的問題。

  

  而經過網友一番追問後,對方終於表示,“數據軟件”可以顯示客戶瀏覽、購買過的商品。對此,有計算機專業的從業人士表示,顯示對方正在輸入內容的技術叫“實時發送”,在客服軟件中並不罕見。

  但是淘寶方面的一名工作人員表示,客服無法看見用戶未發送的聊天內容,“對話框中客服答復內容先於用戶提問出現”或是因為網絡延遲。

  那麼問題來了,淘寶客服究竟能不能看到用戶的“實時內容”?我們雖然暫時不得而知。不過,App竊聽用戶隱私這件事卻是不可否認的,並且還是由央視曝光出來的。

  


  精准的用戶畫像,其實是靠無數的隱私數據堆出來的

  想必大家都有聽說過“大數據殺熟”這個名詞,近年來,消費者對“大數據殺熟”的投訴也是只增不減。而在業內資深人士看來,該問題的核心是互聯網平台對算法技術的應用問題,其集中體現在了推薦算法、價格算法、評價算法、排名算法、概率算法和流量算法等方面。

  簡單來說,就是平台為每一位消費者“畫了一張精准的畫像”,通過這張“畫像”,平台可以獲得用戶的各種喜好,從而將相關的商品和服務推薦給用戶,但是用戶應該獲取的知情權卻存在很大缺陷。

  

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