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日本游客素質差 這次暴露"本性"了

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  11月中旬以來,日本新冠肺炎病例明顯增加,“第三波”疫情來勢洶洶。但比控制不住的疫情更讓日本酒店業者寒心的是:日本國內游客的素質。


  據日媒11月21日報道,旅游振興計劃實施後,不少酒店工作人員抱怨顧客質量大大降低,部分日本游客出現了性騷擾服務員、偷房間吹風機等過分行為,日媒感歎,日本人這次徹底暴露了“本性”。

  


  作為日本政府振興經濟方案Go To Campaign的組成部分,Go To Travel方案旨在提振受疫情影響的日本旅游業,增加日本民眾的出游消費意願。

  該方案以旅游折扣為主,即向民眾發放能在酒店、旅游景點、紀念品店等地使用的優惠券。據日本觀光廳統計,每人每晚住宿費平均可獲4743日元(約合300元人民幣)補助。

  然而,優惠方便了日本游客,卻“苦”了日本酒店。

  據日本《日刊現代》網站21日報道,一位在東京某星級酒店工作的女性稱:“Go To Travel施行後,客人質量發生了變化。言行舉止令人懷疑人性。”

  據她介紹,此類素質低下的日本游客中,有人多次性騷擾酒店員工;有人對外籍服務人員發表歧視性言論;有人喝了客房裡需要收費的酒和軟飲後,退房時不主動申報;更有人把吹風機、浴衣、衣架等帶回家,此類惡劣行為不勝枚舉。

  該工作人員還稱,上述行為在Go To Travel實施之前“不可能發生”,上個月,還有酒店報警被盜、損失了數十萬日元。


  另一名酒店工作人員也稱,相比之下還是國外游客更好。

  “我們接待入境客人時,情況會更好。”該工作人員坦言,以前團體游客只是聲音吵,但結賬時幹幹淨淨,房間也保持得十分整潔。

  但現在情況就不同了。一名高級酒店服務人員抱怨道:“通過Go To Travel來旅游日本顧客現在只在乎‘他們能吃多少’,吃完後堆滿剩菜的桌子很臓。打掃房間時更發現,為什麼他們住一晚就能弄得這麼臓?簡直一片狼藉。有人喊服務員時,甚至摘下口罩,噴著唾沫說話。”


  該報道稱,由於上述日本游客素質低下的行為,酒店針對優惠方案提供的高水平服務可能不得不減少或取消。

  疫情之前經常光顧酒店的老顧客,也因為無法忍受Go To Travel使用者帶來的混亂氛圍避而遠之,這樣的惡性循環在很多酒店出現。

  該報道指出,諷刺的是,疫情之前,日本人因“高尚品德和良好禮儀”備受好評,如今,Go To Travel卻暴露了日本人的真實“本性”。

  其實,日本媒體之前,還經常吐槽境外游客的素質,鄰近的中國韓國中國台灣地區,都是他們批評的對象。

  
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