大媽淘寶直播織毛衣半年賣1千萬

2020-07-07 | 來源: 中國商報 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

　　16年創業，線下店九死一生，經營數年線上業績始終平平。2018年，70後北京天貓店主張卡推開了淘寶直播大門，而今，包括她在內的6位編織癡者組成的“大媽直播團”半年售出1000萬元毛線團，比直播前翻20倍。“大媽直播團”不僅找到了再就業的新路徑，張卡也終於找到熱愛針織的伙伴們。

　　打開直播大門從100萬飛升1000萬

　　一塊粉布做背景牆，幾根木針和毛線團當道具，50歲的大媽端坐中央教人織毛衣，這就是北京店主張卡的淘寶直播間。沒有其他直播間主播的賣力吆喝，甚至缺少引發購物欲的琳琅滿目。這家淡如水的小店卻保持每場3萬多的觀看，而且讓人一看就不想走。

　　“來直播間的人都是因為熱愛，但是尋找這些熱愛針織的人我用了16年。”從2004年在北京西四環燕莎開啟第一家體驗店，到2018年天貓開店第8年時，張卡一直都沒看到希望。“線上看視頻感覺一看就會，真正動手一做就廢，顧客恨不能寫張A4紙控訴客服不會教針法，售後太差。”為解決這一問題，2018年6月的一個晚飯後，當老板的張卡決定親自開淘寶直播在線教授織毛衣。首次直播2小時雖只有幾十人圍觀，聊針織手法解答疑惑，下播時竟還有人意猶未盡。“淘寶直播為我的電商難題打開了一扇窗！”張卡直播在線答疑，售後投訴量直線下降。

　　時間來到2019年，淘寶直播開啟飛速增長模式，連續三年引導成交增速達150%以上。這時，張卡才意識到，前一年的無奈之舉打開的不是窗戶，而是通向直播帶貨風口的新大門。趁著這股東風，張卡也開啟快速擴張模式，從直播2小時增加到4小時，人手不足在旺旺群裡找到手藝好熱愛針織的退休劉姐來幫忙，後來不愛跳廣場舞的李姐，不需要看孫子的盧老師陸續加入團隊。

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　　截止到目前，張卡的“大媽直播團”已經增加到6人，這群平均年齡約50歲的“媽媽團”，每天至少播12小時，交易幾乎全部發生在直播間。特別是今年疫情期間，張卡的天貓三利編織服飾專營店迎來爆發性增長，上半年店鋪業績達到1000萬元，超過去年全年銷售額，預計今年年底能達到2000萬元。而未作直播時2017年全年銷售僅100萬。

　　

　　織毛衣援助汶川因為熱愛救活線下店

　　手工針織藏著無數人的童年記憶，張卡一直希望讓針織技藝的溫度存留下來。但是，身邊掌握這些技藝的人越來越少。

　　而堅持讓她支撐16年來尋覓這些針織愛好者的創業之旅，則要從2008年開始。這一年張卡的兒子出生，她也迎來創業以來最大的危機，近3個月顆粒未收。她想做一件事，把線下銷售毛線的門店關掉，所有毛線織成毛衣免費送給汶川。“都說善良的人會有好報，這次我被上天眷顧了。”張卡在贈送毛線、毛衣的過程中，重獲大批鐵粉，用戶在領取免費毛線時，又加購很多產品，結果憑著這些粉絲硬是把門店救活了。