北京: 北京民警戰疫時犧牲系董存瑞外甥

2020-02-24 | 來源: 北京日報客戶端 | 轉到微信 | 有3人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

　　2020年2月22日凌晨，北京市公安局法制總隊信訪支隊民警艾冬——2019年度首都公安“法制之星”，永遠閉上了眼睛，隕落在抗擊新冠肺炎疫情防控的第一線，年僅45歲。

　　他辦理疫情類派單320余件無一疏漏

　　2020年，舉國上下迎來了一場沒有硝煙的戰爭。抗擊新冠肺炎疫情防控阻擊戰在各條戰線上打響。關乎民生的“接訴即辦”工作，已經成為戰“疫”一線。

　　自疫情防控阻擊戰打響以來，北京市公安局12345分中心全天候安排人員值守，接收辦理電話派單，艾冬作為市局12345“接訴即辦”工作負責人，他沖在前、幹在先，帶領同志們加班加點，共辦理各類群眾訴求近萬件。他每日梳理涉及疫情的電話派單，第一時間轉派，第一時間盯辦，第一時間反饋，積極推動訴求解決，確保做到響應快、辦的實，期間共辦理疫情類派單320余件，無一疏漏。

　　

　　他是董存瑞的外甥傳承著紅色基因

這才是北京不敢輕舉妄動的原因(圖)

這一跡象讓北京越來越不安(圖)

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　　艾冬出生於一個革命家庭，舅舅是在解放戰爭中英勇犧牲的戰斗英雄董存瑞。艾冬的母親總對他說：“工作上要上進，對自己的要求要高，路不能走偏，關鍵時刻要沖得上去，不能給你舅舅丟臉”。家庭的熏陶、自身的努力，讓艾冬成長為北京市公安局“接訴即辦”工作的骨幹和先鋒，紅色基因在艾冬身上得到了傳承。

　　“接訴即辦”工作是人民群眾與政府之間的“連心橋”。艾冬工作中總是充滿熱情，是出了名的急性子，說話快，走路快，辦事快，解決群眾的訴求更是急脾氣，同事們形容艾冬工作起來就像踩著“風火輪”。他常說“群眾的事情再小也是大事，訴求就是哨聲，我是一名人民警察，就要幹好為人民服務的事兒。”

　　2019年，他和戰友們共辦理派單10.7萬件，平均每天要辦近300件，建立了通報回訪工作機制，制定了派單辦理工作規范，推動了全局“接訴即辦”工作有序開展，群眾訴求的響應率、解決率、滿意率得到了大幅提升。他用一顆赤誠之心換來了群眾的認可。

　　人生中最後一個派單

　　北京市12345市民服務熱線實行7×24小時值班響應機制，艾冬為方便工作和能夠及時趕到單位，他特意在單位附近租了房子，公休日總能在單位看到他的身影。

　　2020年的春節，對艾冬來說，又是一個忙碌的節日，12345“接訴即辦”需要他，抗擊疫情的訴求派單需要他，孝順的艾冬近一個月沒有時間去看望他八旬的老母親，僅在大年二十九晚上陪年邁的母親吃了一頓餃子，母親再見到艾冬時已是陰陽兩隔，咫尺天涯……

　　2020年2月15日，艾冬又像往常一樣去單位工作，出門後突感身體不適摔倒，緊急送往醫院。經醫院診斷，艾冬急性腦出血。經近六天的持續全力搶救，於2月22日0時14分離開了他摯愛的工作和親人。