卑詩省博彩公司宣布「精明博彩咨詢員」將提供國粵語服務

2019-12-05 | 來源: BCLC | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

卑詩省博彩公司(BCLC)宣布「精明博彩咨詢員」(GameSense Advisors)

將於河石娛樂渡假酒店及星光娛樂場提供國粵語服務

卑詩省博彩公司宣布，兩位「精明博彩咨詢員」（GameSense Advisors）（下稱「咨詢員」）將於河石娛樂渡假酒店及星光娛樂場提供國粵語咨詢服務，協助玩家作出明智決擇，並促進健康正面的玩樂態度。

兩名咨詢員是Jonathan Qiao（國語及英語）和Wilson Tsang（國語、粵語及英語）。他們分別在河石娛樂渡假酒店及星光娛樂場擔任咨詢員。

咨詢員的主要工作是通過與玩家溝通交流，讓他們認識博彩游戲的玩法，令他們明白為賭博設限、適可而止的重要性。他們會向玩家介紹老虎機的操作，解釋關於賭博的誤解，亦會以開放態度傾聽並了解玩家的處境，與他們建立和諧關系，如果玩家需要尋求幫助，咨詢員亦會為他們提供所需的信息。

卑詩省博彩公司玩家健康(Player Health)總監Jamie Wiebe博士說：「現在，玩家可以用自己熟悉的語言與咨詢員溝通，他們能夠更加暢所欲言，玩家會更明白博彩游戲的玩法和勝負機率。如果玩家需要幫助，咨詢員亦可以更有效地為他們提供其他服務機構的信息並協助聯絡。由於玩家來自世界各地，我們投入資源推出了此項服務，務求從語言層面入手，令玩家健康的支援服務更加完善，我對我們所作的努力感到自豪。」

除了國語及粵語，卑詩省博彩公司的咨詢員亦會以其他語言與賭場或社區博彩中心內的玩家溝通，例如旁遮普語、他加祿語、北印度語、法語、塞爾維亞語、西班牙語、俄語、拉脫維亞語和英語。卑詩省博彩公司在GameSense信息中心亦備有以不同語言制作的宣傳單，包括簡體中文、越南文、韓文、旁遮普文、法文、他加祿文和英文。

卑詩省《勞工市場展望》顯示前景看好

卑詩省實施聯邦政府對新國際學生的改革

卑詩省6.1起加最低工資3.9% 至17.4元

卑詩省博彩公司的一個策略重點，是透過加強GameSense計劃，支援玩家健康，而「精明博彩咨詢員」服務則是GameSense計劃的一部分。每年，咨詢員在卑詩省賭場與玩家接觸交流的次數達67,000次。最近，卑詩省博彩公司宣布，咨詢員服務已擴展至省內所有賭場及社區博彩中心，而非像以往唯有賭場才設咨詢員服務。

研究顯示，在曾與咨詢員交流的人士當中，超過八成認為自己對玩家健康信息有更深理解，例如知道博彩娛樂要適可而止。

GameSense作為支援玩家健康的基礎計劃，旨在向玩家提供更多信息及支援，並讓玩家在尋求有關負責或問題賭博資源時，不用擔心可能產生的偏見及誤解。如欲了解更多關於GameSense計劃的詳情，請瀏覽gamesense.com。