女孩酒店遇袭别再抱怨社会冷漠了

2016-04-09 | 来源: 武忆恩博客 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

　　女孩“弯弯”在北京和颐酒店遇袭事件引爆舆论，可谓现象级事件。在谴责施暴者的同时，不少舆论都将矛头指向社会和人心的冷漠，有意无意建构出社会冷漠导致个人安全感缺失等类似逻辑。然而，客观理性的分析发现，情况并非“社会冷漠”这么简单，相关现象也并非中国独有。同时，亿万网友对事件现场“冷漠旁观者”的抨击，散发出“事后诸葛”的尴尬气味。

　　和颐酒店负责人发布会上鞠躬致歉

　　4月5日，新浪微博名为“弯弯_2016”的网友连发多条微博讲述自己在和颐酒店遭受陌生男子尾随拖拽的经历，引燃舆论；5日晚，北京朝阳警方证实此事并着手调查；酒店方面6日下午公开道歉；“弯弯”在警方受理案件期间接受了南方周末和中国央视的采访；7日21时许，警方抓获涉案男子李某；8日，如家酒店官微发布长致歉信。随后，“弯弯”发微博称，犯罪嫌疑人已抓获，如家也已道歉整改，这两条诉求都已实现，事件已对其正常生活造成影响，希望重回平静生活。

　　至此，这起女孩酒店遇袭案件本身已进入尾声，但引发的话题性思考远远未到结束之时，特别是网友对于事发现场“旁观者冷漠反应（事发时“弯弯”周围一直陆续有人经过，但大家都是看了一眼后慢慢走开）”的热议。

　　在新闻搜索框输入“弯弯、冷漠”，笔者这些标题：《和颐酒店女生遇袭，背后是整个社会的冷漠》、《弯弯：拒绝冷漠别让美丽成为错！》《女子入住酒店遭陌生男子劫持旁人冷漠围观》、《面对女性遭劫你怎么做网友:别因冷漠放纵罪恶》、《我们何时不再冷漠与围观?》、《“公婆”都有理但到底谁来保护弱势群体和“冷漠”的路人?》……

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　　其实，相关现象我们并不陌生，诸如小悦悦事件、老人跌倒该不该扶、大学生救人溺亡路人冷血围观等等。这些事件频频发生，却总能牵动众人神经，在网络日益发达的时代更能引发轰动性效应。有些人甚至给其贴上了“中国特色”的标签，好像类似“不人道”现象只会在中国发生。其实不然，这是一种各个国家都会发生的群体性现象，社会心理学上称之为“旁观者效应（bystander effect）”。

　　旁观者效应也称为责任分散效应，是指对某一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往会退缩。因为前者独立承担责任，后者期望别人多承担点儿责任。“责任分散”的实质就是人多不负责，责任不落实。

　　也就是说，在群里环境里，我们每一个人都有着天然的“冷漠基因”，这就是无数个个人构成社会以后发生奇特“化学反应”，这种效应在现代城市社会（有别于乡村熟人社会）表现得更为明显。所以，我们也不必苛责事发现场围观者的“事不关己”姿态。客观而言，那是一种正常的社会心理现象。其实，通过录像发现，个别旁观者去帮扶时的犹豫就说明了他作为旁观者的内心复杂活动，他/她的内心并不冷血，他是个“社会人”，面对突如其来的事件，有天然的反应过程。

　　说一句令热衷吐槽的网友脸红的一句话，即网络上的围观者现实生活中也常常不自觉充当了“冷血旁观者”的角色。无数键盘侠们热衷背地里发光，其实自己也并非圣贤。另外，很多抨击者的言论也诠释了“事后诸葛”这种心理现象，即只会放马后炮，临事毫无主张，事后逻辑一大堆，自称有先见之明。另外，“旁观者效应”在虚拟的网络社会也同样存在。有研究者指出，在网络中时常会发生欺凌事件，但大多数人只旁观而不采取行动，这已成为一种常态。

　　这里我们具体阐述了“旁观者效应”，并不意味着提示读者面对他人遇袭时可以坦然围观。相反，我们要尽己所能伸出援手，让这种尴尬的群体性现象负面影响降至最低。正如中国侠客小说里经常提及的，路见不平拔刀相助。暴力、野蛮等行径源于人性恶的一面，存在于所有年代、所有社会，无法根除。如何正确认识并处置这些恶性是社会性的法律命题，我们每一个人可以尽己所能改变环境，同时督促法律监控的完善，这也是“自我与社会”的良性互动。