斯坦福沟通教授:让你更受欢迎的闲聊法则

如果让你跟一个陌生人聊天，你最怕什么？

大多数人的回答都是：不知道说什么，怕冷场，怕自己表现得不够有趣。

但斯坦福商学院教授Matt Abrahams会告诉你，你压根就搞错了方向。

这是《Tiger Sisters》播客的一期节目，两位主持人Sheree和Jean，一个哈佛商学院毕业，一个斯坦福商学院毕业，她们请来了斯坦福大学商学院的传奇教授Matt Abrahams。

Matt教的《战略沟通》课程在斯坦福常年座无虚席，学费25万美元。他写过一本书叫《Think Faster Talk Smarter》，专门教人怎么在任何场合都能自信表达。主持人Sheree参加TED演讲的时候，教练就是他。

这期播客里，Matt说了一句特别关键的话：很多人以为闲聊的关键是让自己显得有趣，但其实完全搞反了。

真正的秘诀是什么？是对对方感兴趣，而不是让自己看起来有趣。

听起来像废话对吧？但这个区别，决定了你在社交场合是如鱼得水，还是浑身不自在。

1. 为什么你总觉得跟陌生人聊天这么难？

Matt在播客里指出了一个非常残酷的真相：你的大脑就像一台电脑，CPU的带宽是有限的。

当你在跟人聊天的时候，如果你脑子里一直在想“我这句话说得对不对”“他会不会觉得我很无聊”“我是不是应该换个话题”，那你的认知带宽就被这些自我评判占满了。你的注意力全在自己身上，你在不断评估自己的表现，不断跟脑海中“完美的对话”做比较。

结果就是，你根本没有多余的带宽去真正关注对方在说什么，去感受对方的情绪，去做出自然的回应。

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Matt讲了一个特别生动的例子。他在斯坦福教课的时候，会让学生玩一个即兴游戏，叫“喊错名字”。规则很简单，你指着房间里的东西，但故意叫错它的名字，比如指着天花板说“鸽子”或者“汽车”，反正就是不能说“天花板”。

有个学生玩这个游戏的时候，指着椅子半天说不出话。Matt问他怎么了，他说：“我觉得我说得不够错。"

什么意思？他说他本来想叫椅子“猫”，但他突然想到猫有四条腿，椅子也有四条腿，所以这样不够错。有时候猫还会坐在椅子上，所以更不够错了。

听起来很极端对吧？但我们在跟人聊天的时候，其实也在做同样的事情。我们在脑子里疯狂评估每一句话，导致最后什么都说不出来，或者说出来的话听起来特别僵硬。

2. 如何在30秒内让陌生人对你有好感？

Matt在播客里分享了一个非常实用的技巧：用非语言信号展现亲和力。

什么是非语言信号？就是你的肢体语言、表情、语气、眼神接触。

人与人之间的第一印象，有超过一半是由非语言信号决定的。所以你跟陌生人打招呼的时候，不是你说了什么，而是你怎么说的。

走进一个房间，你会本能地判断谁“好接近”。这个判断不到三秒，但准得惊人。Matt说，这完全取决于非语言信号。

Matt建议，跟陌生人初次见面的时候，做三件事：

第一，保持开放的肢体姿态。不要抱着胳膊，不要低着头看手机，让你的身体语言传递出“我愿意跟你交流”的信号。

第二，眼神接触。不是一直盯着对方看，那会让人不舒服，而是在对话中保持适度的眼神交流，让对方感觉到你在认真听。

第三，点头和微笑。这两个动作看起来很简单，但它们能够传递出“我在听你说话，我对你说的内容感兴趣”的信号。