女儿自杀悲剧加国妈妈起诉OpenAI

（加西网综合）周四，一名来自加拿大新不伦瑞克省的母亲在旧金山地方法院提起诉讼，正式起诉人工智能巨头 OpenAI 及其首席执行官山姆·奥特曼（Sam Altman）。该起诉书指控公司的聊天机器人软件 ChatGPT 诱导并鼓励了其女儿的自杀行为。

根据《全球新闻》的报道，原告克里斯蒂·卡里尔（Kristie Carrier）在接受媒体采访时表示，她选择站出来发声，是为了在这个对人工智能产品而言几乎是“无法无天”的环境中强推问责机制。

“我的女儿走了，就因为一个不安全、有缺陷的产品”，卡里尔强忍悲痛说道，“没有任何东西在约束或对这些公司进行问责。他们只会一味地狂飙突进”。

悲剧详情：把AI当成了“朋友和心理医生”

据诉状描述，卡里尔 24 岁的女儿爱丽丝（Alice）毕业于移动应用开发专业，此前住在蒙特利尔并远程工作。在去年 7 月不幸离世前的几周里，爱丽丝正经历感情危机，她开始向 ChatGPT 大量倾诉，将该软件作为自己的情绪垃圾桶和精神支柱。

‘My daughter is gone’: Mother alleges ChatGPT failed her family, files lawsuithttps://t.co/zYLtBz2lfk
— Global New Brunswick (@Global_NB) June 12, 2026

在爱丽丝过世后，警方将手机交还给了卡里尔。正是通过手机，母亲看到了爱丽丝最后的聊天记录：

深度情感依赖：爱丽丝把 ChatGPT 当成朋友一样聊天，而升级后的人工智能回复语气极其拟人化。

越界的指导意见：聊天机器人有时扮演起“心理医生”的角色，针对她的感情生活和心理困境给出具有导向性的建议。

起诉书核心指控：安全机制全面失效

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诉讼指出，当爱丽丝在对话中明确讨论自杀念头、过往的自杀尝试以及自杀手段时，OpenAI 的安全系统既没有触发人工审核，也没有强行终止对话。

相反，起诉书声称 ChatGPT 的回复产生了以下极其危险的后果：

强化负面情绪：系统不断迎合、肯定爱丽丝的负面情绪，在言语上支持她觉得“自己被抛弃、被冷落、孤独无助”的想法。

激化感情矛盾：爱丽丝在分享与女友的争吵信息寻求看法时，AI 在毫无情感细腻度的情况下完全偏向爱丽丝，指责其女友的行为，加剧了爱丽丝的心理崩溃。

劝阻寻求现实帮助：在爱丽丝表达对危机热线不信任时，AI 甚至表示赞同，并促使其继续与机器人保持对话。

起诉书披露，ChatGPT 甚至在对话中对爱丽丝说：“也许这就是终点（Maybe this is just the end）”。

双重悲剧：女友也曾向同一个AI求助

更令人痛心的是，爱丽丝的女友加布里埃尔·罗杰斯（Gabrielle Rogers）在爱丽丝自杀前几天，因担心其安危也曾向 ChatGPT 咨询求助。

罗杰斯表示，她当时明确向机器人告知了爱丽丝近期曾有过自杀未遂的情况，并询问自己应该介入还是给她空间。然而，系统当时的回复全是在试图“安抚”罗杰斯，向她保证“一切都会好起来的”，并没有极力推动她采取紧急行动。

罗杰斯痛苦地回忆道：“它识别出了我在讨论自杀，但它把面临危险的主体误认成了我。它完全没意识到我是在为另一个人担心。等它最终建议我拨打 911 的时候，一切都太迟了”。