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下周五起 加國手機這三筆雜費全免


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(加西網綜合)加拿大即將實施一項針對手機和互聯網服務費用的全新禁令。從下周開始,加拿大人在合同到期前更改或取消服務套餐將變得更加容易,即免激活費、免解約費,自由換套餐。


自6月12日(星期五)起,加拿大消費者在取消或修改互聯網及電話套餐時,將不再需要承擔任何額外費用。




消費者權益重大升級

今年3月,負責監管電信和廣播行業的加拿大廣播電視及通訊委員會(CRTC)宣布將這些調整納入其《消費者保護行動計劃》(Consumer Protections Action Plan)。

根據即將生效的新規,電信運營商將面臨以下嚴格限制:


  • 免收激活費: 消費者在開通新的手機或互聯網套餐時,運營商不得再收取“開戶激活費”。
  • 免收修改費: 用戶如果想要調整現有的服務套餐,運營商不能收取任何修改費用。
  • 免收提前解約費: 除非消費者的手機/設備正處於綁定合同中(如分期購機),否則在提前取消服務時,將不再被收取任何“早退費”或解約金。

CRTC 首席執行官維琪·伊特裡德斯(Vicky Eatrides)表示:


“我們正在采取行動,讓加拿大人對自己的互聯網和手機服務擁有更多的控制權。這意味著消費者可以隨時轉向更劃算的套餐,而不必為了選擇最適合自己的服務而支付額外費用”。


為了讓國民更清晰地了解自己在無線和網絡合同中的權利與義務,CRTC 還專門制定了全新的《無線與互聯網服務准則》(Wireless和Internet Code)。
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