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下周五起 加国手机这三笔杂费全免


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(加西网综合)加拿大即将实施一项针对手机和互联网服务费用的全新禁令。从下周开始,加拿大人在合同到期前更改或取消服务套餐将变得更加容易,即免激活费、免解约费,自由换套餐。


自6月12日(星期五)起,加拿大消费者在取消或修改互联网及电话套餐时,将不再需要承担任何额外费用。




消费者权益重大升级

今年3月,负责监管电信和广播行业的加拿大广播电视及通讯委员会(CRTC)宣布将这些调整纳入其《消费者保护行动计划》(Consumer Protections Action Plan)。

根据即将生效的新规,电信运营商将面临以下严格限制:


  • 免收激活费: 消费者在开通新的手机或互联网套餐时,运营商不得再收取“开户激活费”。
  • 免收修改费: 用户如果想要调整现有的服务套餐,运营商不能收取任何修改费用。
  • 免收提前解约费: 除非消费者的手机/设备正处于绑定合同中(如分期购机),否则在提前取消服务时,将不再被收取任何“早退费”或解约金。

CRTC 首席执行官维琪·伊特里德斯(Vicky Eatrides)表示:


“我们正在采取行动,让加拿大人对自己的互联网和手机服务拥有更多的控制权。这意味着消费者可以随时转向更划算的套餐,而不必为了选择最适合自己的服务而支付额外费用”。


为了让国民更清晰地了解自己在无线和网络合同中的权利与义务,CRTC 还专门制定了全新的《无线与互联网服务准则》(Wireless和Internet Code)。
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