網友投訴在廣州一門店吃出四條蟲回應

2026-05-23 | 來源: 南方都市報 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

5月22日，有廣州的消費者投訴，他5月11日在壽司郎廣州一門店就餐時發現壽司上有4條疑似蟲子的異物，至今仍未得到妥善解決。

5月22日，壽司郎涉事門店向南都·灣財社記者表示，不太清楚此事，需聯系總部；壽司郎相關負責人則回應南都·灣財社記者稱，當日門店已回復顧客，初步判定為筋膜，目前仍在核實中。

同日，廣州市番禺區市場監管局向南都·灣財社記者表示，執法人員已對相關情況開展現場核查，涉事商家已提供相關檢疫報告、供應商資質證照及合法進貨單據，相關情況正在進一步調查核實中。

投訴：

消費者稱在壽司郎廣州一門店疑似吃出蟲子

5月22日，有消費者在社交平台發文投訴，在壽司郎吃到了蟲子，隨之引發關注。消費者發布的視頻顯示，在一盤壽司中，魚片上有四小條白色異物，異物並沒有蠕動。

該消費者表示，5月11日晚，他和妻子來到壽司郎廣州（漢溪K11店）就餐，他們點了一份金槍魚赤身後發現金槍魚上有四條疑似蟲子的異物。

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該消費者告訴南都·灣財社記者，在該金槍魚赤身送上桌時，赤身上疑似蟲的物體並不會動。隨後他找壽司郎店員溝通，店員將壽司收走並稱要跟後廚溝通。店員沒有承認壽司上的異物是蟲，而是強調是斜切產生的筋膜。但在消費者提供其拍攝的照片和視頻後，門店副主管才與其進行溝通，並同意整單免單。他現在的訴求是希望壽司郎按照食品安全的相關法律，以一賠十。

此外，消費者在帖子中表示，他當初之所以答應免單，是因為家中有急事，他還表示，門店多次請求他刪掉手機中的照片和視頻。該消費者稱目前已向12315平台反饋。

壽司郎、廣州番禺區市場監管局回應：

正在核實

5月22日，壽司郎涉事門店向南都灣財社記者表示，不太清楚此事，需聯系總部；壽司郎相關負責人則回應南都·灣財社記者稱，當日門店已回復顧客，初步判定為筋膜，目前仍在核實中。

5月22日，廣州市番禺區市場監管局回應南都·灣財社記者稱，該局已接到市民通過12345政務服務熱線反映的菜品疑似存在寄生蟲等異物的消費投訴。

番禺市場監管局稱，市監局執法人員已對相關情況開展現場核查，涉事商家已提供相關檢疫報告、供應商資質證照及合法進貨單據，相關情況正在進一步調查核實中。番禺市場監管局表示下一步該局將根據調查情況依法處置，切實維護消費者合法權益與正常市場經營秩序。