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加國升級版騙局:一通電話背大賬單


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(加西網綜合)加拿大近期出現一種新型電信詐騙,多名消費者在毫無察覺的情況下,被誘導簽署設備分期協議並背負高額賬單。受害者表示,這類騙局手法隱蔽、流程“正規”,極具迷惑性。




根據CBC的報道,來自安省奧克維爾的Brianna MacKay回憶,今年3月她接到一通自稱來自羅傑斯電信(Rogers Communications)員工的電話,對方稱可提供更便宜的手機套餐,並附贈一台免費iPad。由於她過去確實參與過類似促銷活動,因此並未起疑。


MacKay說:“他們甚至沒有向我索要任何個人信息,一切看起來都很正常”。

在對方指導下,她通過Rogers應用完成了所謂“注冊”。幾天後,她收到了寄來的iPad,隨後又接到另一通電話,對方自稱是“激活部門”,稱訂單出現錯誤,需要為iPad支付數據套餐費用。

當MacKay表達不滿後,對方“態度誠懇”地表示可以通過退貨解決問題,並提供了退貨運單。她按要求寄回設備,卻隨後發現包裹並未寄回Rogers,而是寄往安省賓頓一處住宅地址——此時她才意識到自己遭遇詐騙。

更糟糕的是,她實際上被注冊了一項iPad分期付款協議及數據套餐。如今,她不僅失去了設備,還需每月支付約120加元費用,總設備成本高達2350加元。

她無奈表示:“現在生活本來就不容易,這筆錢我根本負擔不起”。

Rogers回應:不會要求客戶退貨至非官方地址


Rogers方面回應稱,在客戶訂購設備時,公司會通過郵件及包裹內說明提醒用戶:僅可將設備退回官方地址,且公司不會通過電話要求客戶退貨。

發言人表示,公司一直通過多種方式提醒用戶防范詐騙,包括網站信息、發貨通知及包裝內提示等。

不過,MacKay與另一名受害者在向Rogers公司求助時,最初均未獲得取消合約的支持。直到媒體介入後,Rogers公司才同意取消每月20加元的數據服務費,並提供一次性50加元補償,但設備分期費用仍需承擔。



老年人也成目標,詐騙范圍擴大

類似案件並非個例。多倫多74歲老人Jeong Park也遭遇同類騙局。她原本在尋找更便宜的網絡套餐時,接到冒充Rogers的電話,對方誘導其提供駕照照片,隨後在她不知情的情況下簽署了兩年iPad分期協議。

詐騙者提供的“退貨地址”甚至遠在埃德蒙頓的一處住宅。

Park表示:“我既沮喪又羞愧”。


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