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大多数人都忽视:住酒店最常犯的10个错误


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入住饭店时,有一些必须遵守的规则:离开前请务必将所有垃圾丢进垃圾桶;如果服务周到,请给小费;不要赤脚在走廊上走动;不要偷拿毛巾或浴袍。这些不成文的规定会让您和饭店员工的住宿体验更加愉快,但入住或退房时的任何疏忽都可能对整体住宿体验产生重大影响。


Traveland Leisure报导,饭店入住和退房时应避免的10个最常犯错误,可以让您的住宿更顺畅。这些事项通常是你已知道,但却经常忽视。

1. 忽略隐瞒性的额外费用


虽然现在饭店隐瞒额外费用是违法的,但这些费用不会消失,质疑这些费用也无可厚非。由于这些附加费用会增加住宿总成本,因此在比较价格时,尤其是在不同的预订平台上比较价格时,请务必将它们考虑在内。即使某项费用看似不可更改,也需要询问是否可以选择更改。

2. 未申请提早入住或延迟退房

预订饭店时,请记住,许多饭店正在努力取消传统的入住和退房规则。因此,不要害怕询问是否可以提前入住或延迟退房。最好对房型保持灵活,因为这可能会增加饭店满足您要求的可能性。 提前入住和延迟退房其实很简单,只需在前台礼貌地提出即可。不妨考虑用特定的房型来换取提前入住。

3. 如果你睡眠很浅,须避免噪音多的楼层和房间

旅行时务必考虑自己的睡眠偏好,毕竟,这是您休养生息、放松身心的时间。如果您的睡眠习惯决定您最喜欢哪种类型的房间,请务必提出。 睡眠很浅,可要求入住远离电梯、楼层较高、面向最安静街道或庭院的房间。

4. 入住时未询问是否可以免费升等

有机会就礼貌性地要求升级房间。淡季预订不仅能让你享受更低的价格,还能增加房间供应。 抵达当天,柜台有很大的自主权来分配房间,他们很可能有一些比较好的房间需要安排给其他客人。这个人可能就是你,所以不妨礼貌地询问一下。

5. 升级费用过高

饭店升等的流程与航班升等相当相似。两种情况下,明智的做法都是尽早提出申请,并设定一个你愿意支付的金额上限。如果机会出现,提出一个合理的升等价格。


6. 办理入住时未提供您的联络资讯

抵达饭店后应立即向前台提供联络资讯。办理入住时,留下电子邮件地址,并要求退房后将帐单发送给你。但并非所有酒店都允许这样做,所以在匆忙离开酒店之前,请务必了解酒店的退房政策。

7. 退房前没给客房服务人员小费

你会给理发师和餐厅服务员小费,那为什么不给客房清洁人员小费呢?在美国的饭店,给小费是理所当然的。业内专家建议每天给2到5美元。如果你在入住期间忘记每天给客房清洁人员小费,可以在退房前在房间里留下小费。


8. 退房时忘记对房间进行最后的检查

你出门前会该停下来,小声对自己说:“钱包、手机、钥匙都带齐了吗?” 如果你没有这个习惯,现在或许是时候开始养成这个习惯,并把它加入到你的酒店退房流程中。离开前,在脑海中列出一个物品清单(例如充电器、护照、零散的首饰),然后仔细检查一次房间。

9. 如果时间紧迫,仍需仔细核对帐单

饭店并非总是要求您在前台排队办理退房手续。通常情况下,您只需确保按时退房即可,无论是在规定的退房时间还是之前确认的延迟退房时间。请务必仔细核对帐单,并确认饭店已保存您的信用卡资讯以用于支付房费。如果您希望亲自查看帐单,可以前往前台;但如果您已在办理入住时提供了您的电子邮件地址,通常可以直接离开。部分饭店也提供房卡投递箱,方便您在离开前将房卡放入其中。

10. 忘记查看明细帐单

如果您担心饭店不会透过电子邮件向您发送帐单,或担心您的收件匣太乱而看不到帐单,那么请忽略前面的建议,并在退房前留出更多时间到柜台核对帐单。


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