中国籍优先!外国航司招聘为何打"中文牌"?

2026-03-15 | 来源: 观察者网 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

越来越多的外国航空公司在中国招聘空乘人员，以满足不断激增的中国旅客出境游需求，同时提升航司在长途航线上的服务质量与旅客满意度。

据国际旅游行业媒体The Traveler网站、《旅行与旅游世界》等媒体3月15日报道，随着来自中国的出境旅行者数量大幅提升，许多外国航空公司正加大在中国招聘机组人员的力度，旨在更好地服务快速增长、消费能力强的中国旅客群体，以提升其在关键航线上的竞争优势。

报道称，尤其是连接中国大陆与中东、欧洲及北美枢纽的航线，众多国际航空承运商正在重新调整其人员配置策略，扩大中文服务范围，并尽可能多地招聘到中国籍乘务员。

阿联酋航空（Emirates）近期的招聘细则明确表示，新招聘的机组成员必须能够使用中文无障碍交流。

近年来，随着中国与迪拜之间旅游交流的密切，中国赴迪拜的游客数量呈大幅上升态势。2025年，迪拜实现接待中国游客86万人次的过夜量。迪拜旅游局方面表示，这一成绩的背后，是迪拜“欢迎中国”战略的持续深化与落地。

阿联酋航空班机 The Traveler网站

报道提到，在深耕中国航线网络的多家亚洲和欧洲航空公司中，以中文语言能力为核心的招聘标准，已大量出现在其招聘细则中，这一现象反映了航空公司正在为长期深耕中国市场并应对中国出境游客流激增做准备；其中，韩国大韩航空在其针对中国市场的2026年招聘计划中明确要求，应聘者须为中华人(专题)民共和国公民。

根据大韩航空提供给观察者网的信息，截至2026年1月，大韩航空在中国大陆共开通北京、上海(浦东/虹桥)、天津、青岛、广州、厦门等20个城市的25条航线，周航班量达181班次，是中国市场通航城市最多的境外航司之一。

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信息显示，大韩航空2026年面向中国市场的招聘计划的首要条件是中国籍公民，大学(专科)以上学历，并欢迎2026年应届毕业生应聘；同时该航司还要求应聘者具备英语书面与口语交流能力，精通韩语者优先。

根据大韩航空此前发布的2025年第四季度数据，大韩航空实现营业收入4.55万亿韩元，同比增加5220亿韩元。中韩航线在这一增长中发挥了主要作用。

韩国法务部数据显示，2025年韩国赴华游客数量约为316万人次，同比增长36.9%，增速在韩国主要出境目的地中位居首位。中国已成为韩国游客首选的“说走就走”旅行目的地。

上述媒体的报道认为，大韩航空招聘中国籍乘务员的举措看似普通，实则是其深化中国市场布局战略的关键一步。

新加坡航空公司发布的2026年3月在成都招聘中国籍乘务员的信息显示，第一要求同样是中华人民共和国公民，年龄18岁以上，女性身高不低于158厘米，男性身高不低于165厘米。

根据相关信息，新加坡航空公司以新加坡樟宜机场为枢纽，航线网络遍布全球100多个目的地，其中，通航中国内地7个主要城市，分别为北京、上海、广州、深圳、成都、重庆和厦门。

上述媒体报道指出，众多外籍航司，包括各国的载旗航司，早在几年前就开始布局中国航空出行市场、招聘当地的空乘服务人员、在中国建立飞机运营基地等。例如英国航空，2016年就设立了相关运营中心，数次招聘中国籍空乘人员。

英国航空中国运营中心相关负责人对观察者网介绍，英国航空非常重视中国籍空乘人员的招聘计划，“早在2023年底，我们就开始布局中国出境游市场，2024年初启动招聘中国籍空乘人员计划，目的就是提升航班服务水平。当时，英航全球首席客户官亲自来北京参与对应聘人员面试考核。”