房屋贷款: BC贷款机构6.5万人有资格获得退款

2026-02-20 | 来源: 加西网 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

加西网编译报道：BC省消费者保护监管机构发现，一家总部位于温哥华的贷款机构涉嫌使用欺骗性营销手段来推广和销售其贷款，超过 65,000 名加拿大人可能有资格获得退款。

BC省消费者保护局表示，Spring Financial 已与监管机构达成协议，向全国数万名曾注册该公司担保储蓄贷款服务的客户进行赔偿。

该机构在一份新闻稿中表示，符合条件的客户在 2016 年 4 月 8 日至 2021 年 3 月 12 日期间注册了该公司名为“担保储蓄贷款”（SSL）的产品。

虽然借款人分布在全国各地，但安省有超过38,000名消费者，阿尔伯塔省有超过19,500名消费者可能符合退款条件。BC省的借款人已于2023年和2024年获得退款。

该机构表示，这份协议（亦称承诺书）是在收到大量与短期贷款相关的消费者投诉后，经调查达成的。协议指控 Spring Financial 在营销或销售这些贷款时存在欺骗行为。

据CTV报道，BC省消费者保护局发言人路易丝·哈特兰（Louise Hartland）表示，退款金额将取决于每位借款人支付的金额。

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她补充说，该公司已向其在BC省的借款人退还了超过 21.2 万加元。

据协议细节，Spring Financial 被责令向消费者保护办公室偿还 3160 加元，以支付其检查费用，并向BC省消费者促进基金支付 15000 加元。该基金是一个信托基金，旨在促进BC省的消费者教育和合规性。

Spring Financial 已确认，已于 2025 年 12 月 31 日或之前通过电子邮件通知加拿大所有符合条件的消费者有关退款事宜。

消费者保护办公室表示：“消费者应查找标题为‘行政更新’的电子邮件”，并敦促未收到该电子邮件的人通过 customerservice@springfinancial.ca 联系该公司。

消费者保护机构表示，符合退款条件的借款人将被要求解释他们与 Spring Financial 的交易往来，并且必须在获得批准后的六个月内提交退款申请。

该机构表示：“如果消费者认为自己有资格获得退款，但他们的索赔被拒绝，BC省消费者保护局将会收到通知，并可能审查相关档案”。