"地狱之旅":16人家庭团,中国行全面失控

2026-01-20 | 来源: i泰国 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

惊心动魄的“地狱之旅”：泰国16人大家庭旅行团赴中国旅游，结果被遗弃在机场，导致损失70万泰铢，此外还被骗20万泰铢。其中一人受伤，不得不使用卫生巾止血。旅行社已发表声明。

划重点：❌定错机票 ❌没导游 ❌20万重买机票 ❌行程规划错误转机误机再自费16人机票 ❌冰天雪地没酒店 ❌没保险支援 ❌没医疗应变 ❌没订回程没住宿没景点

原本计划在中国度过一个团聚而轻松的新年假期，却最终演变成一场身心俱疲的“地狱之旅”。近日，泰国社交媒体页面 “Than Pao” 披露的一起游客投诉，在网络上引发广泛关注：一个由16人组成的泰国家庭旅游团，在赴中国旅行期间接连遭遇机票失效、导游缺席、住宿无法入住及受伤无人救助等问题，累计经济损失近 90万泰铢。

据投诉内容显示，这支旅游团成员包括儿童、青少年及年长者，原计划在新年期间前往中国北方城市哈尔滨旅行。全团为此支付了约 70万泰铢的团费，期待一次“全包式”的无忧行程。然而，混乱从出发前便已开始。

假票风波与临时加价

旅行社在起飞前突然告知团员，原定机票“出现错误”，并要求游客自行垫付离境机票费用，总额超过 20万泰铢。旅行社承诺将在三天内全额退款，但直至行程结束，这笔“垫付”款仍未返还。

更令游客不安的是，出发当天，16名团员被拆分安排在不同航班。抵达素万那普机场后，原本应随团同行并负责协调的导游致电告知，由于旅行社未为其订购机票，他将无法同行，整个团队只能在异国行程中“自生自灭”。

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行程全面失控

抵达中国后，问题并未缓解。由于行程安排失误，转机时间仅剩一小时，导致全团在北京错过飞往哈尔滨的转机航班。游客被迫自行取回行李、重新购票，额外支出与精神压力不断累积。

住宿问题同样频频发生。游客抵达酒店后发现，尽管房间名义上已预订，但旅行社或其中国合作方尚未完成付款，导致无法办理入住；部分地点甚至出现“无房可住”的情况，团员不得不在寒冷的深夜等待数小时，行程多次中断。