"地獄之旅":16人家庭團,中國行全面失控

2026-01-20 | 來源: i泰國 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

驚心動魄的“地獄之旅”：泰國16人大家庭旅行團赴中國旅游，結果被遺棄在機場，導致損失70萬泰銖，此外還被騙20萬泰銖。其中一人受傷，不得不使用衛生巾止血。旅行社已發表聲明。

劃重點：❌定錯機票 ❌沒導游 ❌20萬重買機票 ❌行程規劃錯誤轉機誤機再自費16人機票 ❌冰天雪地沒酒店 ❌沒保險支援 ❌沒醫療應變 ❌沒訂回程沒住宿沒景點

原本計劃在中國度過一個團聚而輕松的新年假期，卻最終演變成一場身心俱疲的“地獄之旅”。近日，泰國社交媒體頁面 “Than Pao” 披露的一起游客投訴，在網絡上引發廣泛關注：一個由16人組成的泰國家庭旅游團，在赴中國旅行期間接連遭遇機票失效、導游缺席、住宿無法入住及受傷無人救助等問題，累計經濟損失近 90萬泰銖。

據投訴內容顯示，這支旅游團成員包括兒童、青少年及年長者，原計劃在新年期間前往中國北方城市哈爾濱旅行。全團為此支付了約 70萬泰銖的團費，期待一次“全包式”的無憂行程。然而，混亂從出發前便已開始。

假票風波與臨時加價

旅行社在起飛前突然告知團員，原定機票“出現錯誤”，並要求游客自行墊付離境機票費用，總額超過 20萬泰銖。旅行社承諾將在三天內全額退款，但直至行程結束，這筆“墊付”款仍未返還。

更令游客不安的是，出發當天，16名團員被拆分安排在不同航班。抵達素萬那普機場後，原本應隨團同行並負責協調的導游致電告知，由於旅行社未為其訂購機票，他將無法同行，整個團隊只能在異國行程中“自生自滅”。

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行程全面失控

抵達中國後，問題並未緩解。由於行程安排失誤，轉機時間僅剩一小時，導致全團在北京錯過飛往哈爾濱的轉機航班。游客被迫自行取回行李、重新購票，額外支出與精神壓力不斷累積。

住宿問題同樣頻頻發生。游客抵達酒店後發現，盡管房間名義上已預訂，但旅行社或其中國合作方尚未完成付款，導致無法辦理入住；部分地點甚至出現“無房可住”的情況，團員不得不在寒冷的深夜等待數小時，行程多次中斷。