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在信息真假莫辨且泛滥的年代,三个基本生存原则


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当今时代,信息呈现两大特征:第一,真假莫辨;第二,高度过载。人们仿佛置身于一场永不落幕的噪音风暴之中:事实、谣言、立场与情绪彼此纠缠,以相同的速度、相同的界面、貌似相同的权威姿态同时涌现。信息不再以“稀缺”的形式出现,而是以“泛滥”之势压迫注意力,使判断变得比黄金还珍贵。

正因如此,大多数人倾向于在信息洪流中寻求捷径。在腾讯新闻较真平台十周年辟谣白皮书里,一项针对1181人的问卷调研结果,有一个触目惊心的发现,有93%的网民非常讨厌“不确定性”,习惯于尽快锁定一个结论,而且一旦认定,就很难被新证据说服。另一个发现则是,只有47%,即不到半数的网民,会在面对真伪难辨的信息时,抱有主动查证的态度。超过一半的人,要么不关心,要么就直接相信了,甚至还会主动传播扩散。




图注:引自《腾讯新闻较真平台十周年辟谣白皮书》


这种情况导致我们生活在一个十分糟糕的信息生态当中。它对现实的反噬十分明显:首先,虚假和夸张内容因此更容易迅速传播,谣言如水漫地,淹没了事实,使真相难以显现。其次,捷径思维助长认知偏差,人们更倾向于只接受符合既有观点的信息,而忽略矛盾证据,久而久之,信息茧房形成,回声室效应放大。而如果长期依赖片面判断,决策质量会大大下降,无论是个人生活选择,还是公共事务评判,都可能因此出现偏移和误判。整个社会的信任基础将随之削弱,人们在信息混乱中焦虑徘徊,理性讨论与长期思考能力被侵蚀。最终,节省的投入成本换来的,是认知浅化、社会分化和判断失衡的长期隐患。

传统理论认为,抵御这种黑暗状况产生的利器,是向公众普及批判性思维和媒介素养。但在今天这个AI时代,看法发生了变化。普林斯顿大学教授泽伊内普·图费奇(Zeynep Tufekci)在一篇有关深度伪造视频的评论中说,批判性思维与媒介素养已经不足以胜任识别AI时代虚假信息的重任,而且随着技术越来越先进,这些方法很快将完全失效。


一些研究也支持这种断言:在AI驱动的信息环境中,传统依靠批判性思维和媒介素养来识别虚假信息的方法面临显着局限。康奈尔大学计算机科学家2024年的一篇预印本论文指出,具有解释功能的欺骗性AI系统比单纯给出正确或错误分类的AI系统更具有说服力,它们不仅能够生成虚假信息,还能通过提供“合理的”解释放大对虚假新闻的信任,同时削弱对真实信息的信任。研究同时发现,个人认知能力不构成完全防护:即便是高认知反思能力的个体,也难以完全抵御欺骗性解释的影响。

那我们该怎么办呢?在讨论批判性思维与媒介素养是否仍然能够抵御人工智能时代的虚假信息之前,容我先提出我个人的信息处理三原则,供读者参考:

1.先核实,后信任。特别是看到照片或视频,先假设它是假的,除非有证据证明它是真的。
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